تتيح منصة أبشر للمواطنين والمقيمين تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية الصادرة عن الإدارة العامة للمرور والجهات المخولة نظاماً بصورة إلكترونية ومجانية بالكامل، شريطة رفع الطلب خلال مهلة نظامية لا تتجاوز 30 يوماً من تاريخ تسجيل المخالفة، ودون الحاجة لمراجعة المقار الأمنية.
شروط قبول الاعتراض على المخالفات المرورية عبر أبشر
يستلزم قبول طلب الاعتراض توافر حساب مفعل للمستفيد في المنصة والتقيد بمجموعة من المحددات التشغيلية المعتمدة رسمياً:
- المهلة الزمنية: تقديم الطلب خلال 30 يوماً كحد أقصى يبدأ احتسابها من تاريخ تسجيل المخالفة الفعلي.
- القرارات النهائية: حظر تقديم أي اعتراض جديد على مخالفة سبق البت فيها بقرار نهائي صادر عن اللجنة المختصة عبر المنصة.
- الطلبات النشطة: عدم وجود اعتراض آلي آخر قيد المعالجة في الوقت نفسه؛ إذ تشترط المنصة إنهاء فحص الطلب القائم أولاً قبل تمكين المستفيد من قيد معاملة جديدة.
- سقف الرفض السنوي: عدم تجاوز 5 اعتراضات آلية مرفوضة للمستفيد خلال السنة الهجرية الواحدة، إذ يترتب على استنفاد هذا العدد إيقاف إمكانية رفع طلبات اعتراض آلية جديدة وفق اللائحة.
خطوات تقديم الاعتراض الإلكتروني على المخالفة المرورية
تُنفذ الخدمة إلكترونياً من خلال الحساب الشخصي للمستفيد عبر المسار المعتمد في دليل الخدمات وفق الترتيب التالي:
وفي سياق متصل، تناولت تقارير سابقة ضوابط تمديد مهلة الاكتتاب العام في الإمارات: الشروط الرسمية والمستندات المطلوبة عبر هيئة الأوراق المالية، ما يرتبط بهذا الموضوع.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في منصة أبشر.
- التوجه إلى قائمة خدماتي ثم اختيار تبويب خدمات.
- الانتقال إلى قطاع المرور والضغط على خدمة الاعتراض على المخالفات المرورية.
- استعراض قائمة المخالفات المسجلة واختيار المخالفة المستهدفة بالاعتراض.
- تعبئة البيانات والتعليمات المطلوبة ثم اعتماد إرسال الطلب نهائياً.
ضوابط استعراض تقرير وصور المخالفة والرسوم المقررة
توفر الخدمة إمكانية التحقق من صحة القيد المروري عبر استعراض البيانات التفصيلية المرفقة بالتقرير، وفق القيود الفنية التالية:
وسبق أن نشرنا: «دون مراجعة للمقر».. ضوابط الكفالة الإلكترونية للمرور عبر أبشر وشروط الكفيل والمكفول.
- عدد مرات العرض: يُسمح للمستفيد بمشاهدة تقرير المخالفة والصور المرتبطة بها مرتين فقط طوال مدة الـ 30 يوماً المتاحة للاعتراض من تاريخ التسجيل.
- التكلفة المالية: تُقدم الخدمة عبر المنصة دون أي رسوم أو أجور مالية لتقديم الاعتراض، مع مراعاة أن تقديم الطلب لا يترتب عليه إلغاء المخالفة بصورة تلقائية بل يخضع لمراجعة وتدقيق اللجان المختصة.
