تتيح وزارة التموين والتجارة الداخلية تنفيذ 7 خدمات إلكترونية رئيسية لبطاقات الدعم التمويني عبر منصة مصر الرقمية، متيحةً للمواطنين إتمام المعاملات واستخراج المستندات ومتابعة حالة الطلبات مباشرة دون اشتراط الحضور لمكاتب التموين التقليدية.
ما هي خدمات بطاقة التموين المتاحة عبر منصة مصر الرقمية؟
تغطي البوابة الإلكترونية سبع معاملات رئيسية للمستفيدين من الدعم، وتتوزع بين إصدار وتحديث ونقل وفصل واستعلام، وتشمل الآتي:
- تفعيل بطاقة التموين: تنشيط البطاقة الجديدة لبدء استحقاق الحصص التموينية.
- استخراج بدل فاقد أو تالف: إصدار بديل للبطاقة في حال فقدها أو تعرضها للتلف الفني.
- تحديث البيانات: تعديل وتصحيح بيانات الأفراد والمستفيدين المقيدين دفترياً وإلكترونياً.
- نقل البطاقة التموينية: تحويل صرف المقررات والخبز من محافظة إلى محافظة أخرى.
- الفصل الاجتماعي: فصل المستفيد عن بطاقة أسرته لاستخراج بطاقة تموين مستقلة.
- ضم أفراد الأسرة: إضافة المقيدين المستحقين إلى البطاقة التموينية للأسرة.
- الاستعلام عن البيانات والصرف: الاطلاع على السجلات والمقررات التموينية المستحقة والمصروفة.
خطوات تنفيذ خدمات التموين إلكترونياً خطوة بخطوة
تتطلب المعاملات الرقمية اتباع مسار موحد عبر المنصة، ويتم التنفيذ بالترتيب التالي:
- الولوج إلى المنصة: الدخول مباشرة على رابط منصة مصر الرقمية.
- تحديد المسار: الانتقال إلى قسم الخدمات التموينية، أو تبويب الحماية الاجتماعية ثم اختيار التموين.
- اختيار المعاملة: تحديد نوع الإجراء المطلوب إنجازه من قائمة الخدمات السبع.
- المصادقة وتسجيل الدخول: كتابة بيانات الدخول، أو إنشاء حساب جديد عبر إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المسجل باسم صاحب الطلب.
- الموافقة والإقرار: قراءة الشروط والأحكام الخاصة بكل خدمة والموافقة عليها.
- تدقيق البيانات: إدخال البيانات الشخصية وبيانات بطاقة التموين بدقة ومراجعتها لمنع رفض المعاملة.
- الإرسال والمتابعة: تأكيد إرسال الطلب، ثم متابعة مراحل المعالجة وقبول الطلب دورياً عبر الحساب الشخصي على المنصة.
About the author
