أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية خدمة الاستعلام الإلكتروني عن بيانات بطاقة التموين لعام 2026 ومتابعة موقف الطلبات المقدمة عبر بوابة مصر الرقمية، بما يتيح للمواطنين التحقق الفوري من عدد المستفيدين وحالة البطاقة دون الحاجة لمراجعة المكاتب التموينية. وتتطلب الخدمة امتلاك حساب مسجل بالرقم القومي ورقم الهاتف لإتمام عمليات المتابعة وسائر المعاملات التموينية المتاحة.
خطوات الاستعلام عن بيانات بطاقة التموين وحالة الطلب إلكترونياً
تُجرى عملية الاستعلام عن تفاصيل الدعم وموقف المعاملات عبر بوابة مصر الرقمية باتباع مسار تقني محدد يعتمد على التحقق من هوية صاحب الحساب وفق الخطوات الآتية:
- الدخول إلى المنصة الرسمية لـ بوابة مصر الرقمية.
- تسجيل الدخول باستخدام الحساب الشخصي المسجل، أو إنشاء حساب جديد بإدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول.
- الانتقال إلى قسم خدمات التموين من القائمة الرئيسية.
- الضغط على خدمة الاستعلام عن بطاقة التموين.
- إدخال الرقم القومي الخاص بصاحب البطاقة التموينية.
- استعراض البيانات المتاحة، والتي تشمل حالة سريان البطاقة، وعدد الأفراد المستفيدين، وتفاصيل المقررات التموينية، وآخر مستجدات الطلبات المقدمة سابقاً.
قنوات بديلة لمتابعة بطاقة التموين عبر الرسائل والخط الساخن
تتوفر مسارات تواصل إضافية تتيح لأصحاب البطاقات التحقق من بياناتهم أو متابعة المعاملات خارج المنصة الرقمية:
وفي سياق متصل، تناولت تقارير سابقة «دون زيارة المكتب».. خطوات استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين إلكترونياً وموعد استلامها، ما يرتبط بهذا الموضوع.
- الرسائل النصية: إرسال رسالة قصيرة (SMS) تحتوي على الرقم 1 إلى الرقم المختصر 9136.
- مركز المساعدة الهاتفي: الاتصال المباشر على الخط الساخن التابع للوزارة عبر الرقم 19959 للاستفسار ومتابعة المعاملات.
خدمات الدعم التمويني المتاحة عبر بوابة مصر الرقمية
تتضمن المنصة حزمة متكاملة من الخدمات التموينية التي يمكن إنجازها إلكترونياً وتحديد بياناتها عبر الحساب الشخصي:
- تفعيل بطاقة تموين جديدة وإصدارها للعمل.
- استخراج بدل فاقد أو تالف للبطاقات المتضررة أو المفقودة.
- تحديث البيانات المسجلة على المنظومة التموينية.
- نقل البطاقة التموينية من محافظة إلى أخرى.
- فصل المواطن من بطاقة الأسرة بغرض استخراج بطاقة مستقلة.
- ضم أفراد الأسرة المقيدين على قاعدة البيانات.
- الاستعلام عن المقررات التموينية وحصص الدعم المقررة للبطاقة.
