رصد مستخدمون خللاً برمجياً في نظام iOS 27 يؤدي إلى تجمد شاشة هواتف آيفون وتوقفها التام عن الاستجابة للمس، وفق ما أورده موقع 9to5Mac. وتقتصر المشكلة على تنفيذ إيماءات محددة وسريعة على الشاشة الرئيسية، ولا تؤدي إلى تلف دائم؛ إذ يُستعاد عمل الجهاز بالكامل عبر إجراء إعادة التشغيل الإجباري.
ما سبب تجمد هواتف آيفون في نظام iOS 27؟
يرتبط تجمد الهاتف بتداخل حركي برمجياً بين نافذتين رئيستين للنظام عند استدعائهما معاً بسرعة فائقة، ما يضع نظام التشغيل في حالة إغلاق مؤقت تُعرف بـ Soft Lock.
وأظهرت الاختبارات التي أجراها موقع 9to5Mac أن الخلل لا يحدث تلقائياً، بل يستلزم تسلسلاً حركياً محدداً من الشاشة الرئيسية:
وفي سياق متصل، تناولت تقارير سابقة خلل برمجي يجمد هواتف آيفون على تحديث iOS 27 وطريقة إعادة تشغيل الجهاز فوراً، ما يرتبط بهذا الموضوع.
- السحب من الزاوية العلوية اليسرى: التمرير لأسفل لفتح مركز الإشعارات.
- المقاطعة الفورية بالحركة المقابلة: السحب لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى لفتح مركز التحكم قبل اكتمال فتح الإشعارات.
- إغلاق مركز التحكم: التحقق من استجابة الشاشة للمس؛ حيث يؤدي هذا التتابع السريع إلى شل استجابة الواجهة تماماً.
وبيّنت التجربة الميدانية فشل إعادة إنتاج الخلل على هاتف iPhone 17 يعمل بنظام iOS 26.7، ما يحصر المشكلة في حزمة تحديث iOS 27 الأحدث.
كيف تستعيد تشغيل آيفون بعد توقفه عن الاستجابة؟
تعتمد استعادة وظائف آيفون المتجمد بسبب هذا الخلل على دورة إعادة تشغيل عتادية إجبارية تتجاوز شلل طبقة اللمس، وتُنفّذ وفق الترتيب التالي:
- الخطوة الأولى: الضغط لمرة واحدة سريعة على زر رفع مستوى الصوت ثم إفلاته.
- الخطوة الثانية: الضغط لمرة واحدة سريعة على زر خفض مستوى الصوت ثم إفلاته.
- الخطوة الثالثة: الضغط المتواصل على الزر الجانبي دون إفلاته إلى حين ظهور شعار آبل على الشاشة.
بمجرد ظهور الشعار، يبدأ الهاتف عملية الإقلاع الذاتي ليعود إلى العمل بكامل كفاءته التشغيلية واستجابته اللمسية السابقة للتجمد.
ما احتمالية تعرض المستخدمين للمشكلة أثناء الاستخدام اليومي؟
تُصنف احتمالية حدوث التجمد بالخطأ أثناء الاستخدام العادي بأنها غير مرجحة، بالنظر إلى صرامة الشروط الزمنية المطلوبة لتفعيل الخلل؛ إذ تتطلب إعادة إنتاج الظاهرة عمداً ما بين محاولتين إلى 3 محاولات للوصول إلى التوقيت الزمني الدقيق بين سحبتي الشاشة.
ورغم أن ظاهرة التجمد المؤقت ليست مستحدثة وسبق ظهور أنماط شبيهة بها في إصدارات سابقة من أنظمة iOS، إلا أن هذا الخلل محصور داخل نطاق الإصدار الجديد، وتكفي إعادة التشغيل الإجباري لإنهاء أثره فوراً دون فقدان للبيانات.
