تسبب تسلسل محدد من إيماءات السحب على شاشة آيفون في حدوث تجميد مؤقت للنظام تُعرف تقنياً بحالة Soft Lock، وذلك على الأجهزة العاملة بنظامي iOS 27 المستقر والإصدار التجريبي iOS 27.2 Beta 1 بعد أيام من إطلاقهما من قِبل شركة آبل Apple. ويتيح الخلل تعطيل استجابة الشاشة للمس والتنقل بين التطبيقات دون أن يتوقف الهاتف كلياً عن العمل، مع إمكانية استعادته عبر إعادة التشغيل الإجباري.
ما سبب تجمد شاشة آيفون في نظام iOS 27؟
يحدث التجميد المؤقت نتيجة تداخل حركتي سحب متتاليتين على واجهة النظام قبل اكتمال استجابة الحركة الأولى:
- السحب الأول: يبدأ من الزاوية العلوية اليسرى للشاشة لفتح مركز الإشعارات (وهو المسار المعتمد في iOS 27 بعد تخصيص منتصف الجزء العلوي لواجهة البحث المدعومة بذكاء سيري Ask).
- السحب الثاني: الانتقال السريع للسحب من الزاوية العلوية اليمنى لفتح مركز التحكم قبل اكتمال تحميل قائمة الإشعارات.
عقب إغلاق مركز التحكم، يفقد النظام قدرته على الاستجابة للتمرير بين الشاشات الرئيسية أو النقر داخل التطبيقات، مما يدخل الهاتف في حالة الإغلاق البرمجي المؤقت.
وفي سياق متصل، تناولت تقارير سابقة خلل في نظام iOS 27 يجمّد شاشة آيفون: كيف تستعيد تشغيل الهاتف فوراً؟، ما يرتبط بهذا الموضوع.
كيف تعيد تشغيل آيفون المتجمد بسبب الخلل؟
تتطلب استعادة وظائف الجهاز تنفيذ خطوات إعادة التشغيل الإجباري بالتسلسل التالي:
- اضغط على زر رفع مستوى الصوت ثم حرره سريعاً.
- اضغط على زر خفض مستوى الصوت ثم حرره سريعاً.
- اضغط مطولاً على الزر الجانبي حتى يظهر شعار آبل على الشاشة، ثم اترك الزر.
يعود النظام إلى وضعه الطبيعي وتستأنف الشاشة استجابتها للمس فور اكتمال الإقلاع.
سوابق أعطال التجميد في تاريخ تحديثات iOS
يعيد هذا السلوك البرمجي حوادث سابقة أثرت على استقرار النظام عبر ثغرات معالجة النصوص والواجهات:
- عام 2015: انتشار رسالة نصية محددة تسببت في إيقاف استجابة هواتف آيفون عند استقبالها.
- عام 2018: تعطل الأجهزة العاملة بتحديث iOS 11.2.5 عند استقبال أو إدخال رمز نصي من لغة التيلجو الهندية عبر تطبيق iMessage أو حقول الإدخال.
تقتصر المشكلة الحالية على إصداري iOS 27 وiOS 27.2 Beta 1 فقط، وتعتمد معالجتها النهائية على إصدار تحديث برمجي رسمي من شركة آبل لسد ثغرة تداخل الإيماءات.
