أطلقت وزارة الصناعة المنظومة الرقمية الموحدة لدعم المصنعين لتوفير خدمات إلكترونية مباشرة تبدأ من دراسة الجدوى وتأسيس المنشأة وصولاً إلى التوسع وتسويق المنتجات محلياً ودولياً، بهدف تحسين بيئة الاستثمار الصناعي وتعميق سلاسل الإمداد الوطنية.
ما هي خدمات المنظومة الرقمية الموحدة لدعم المصنعين؟
تقدم المنظومة خمس خدمات رئيسية ترتبط بمسار عمل المشروعات الصناعية وتكاملها:
| الخدمة الرقمية | الوظيفة الأساسية | المستفيد المستهدف |
|---|---|---|
| إدارة الشكاوى | معالجة معوقات التشغيل بمدد ملزمة | المصانع القائمة والمستثمرون |
| قاعدة بيانات مستلزمات الإنتاج | ربط المصانع بموردي الخامات المحليين | المصنعون والموردون المحليون |
| السوق الرقمي الصناعي | عرض المنتجات وتنسيق الصفقات بغرف افتراضية | المصانع الرسمية والتجار والمصدرون |
| خدمة «احسب فرصتك» | استخراج مؤشرات الجدوى المبدئية خلال دقائق | رواد الأعمال والمستثمرون الجدد |
| حلول المصانع المتعثرة | الربط بمؤسسات التمويل وفرص الشراكة | أصحاب المشروعات المتوقفة |
آليات الرقابة ومتابعة شكاوى المصنعين
تعتمد إدارة الشكاوى داخل المنظومة على تحديد مدد زمنية ملزمة للجهات والوزارات المعنية للرد على المشكلات، مع قياس مستويات الرضا ورصد الأزمات المتكررة لضمان سرعة الحل وفق الإجراءات التالية:
- لجنة متابعة أسبوعية: تنعقد برئاسة مسؤولي الوزارة لفحص الشكاوى العالقة والبت في الحالات التي تتطلب إعادة نظر تشريعية أو إجرائية.
- التنسيق الحكومي المشترك: تُحال الملفات إلى الجهات المختصة آلياً لتفادي البيروقراطية وتسريع تدفق الموافقات والتراخيص.
- حيادية المعالجة: توفر المنظومة سجلاً رقمياً لكل شكوى يوضح مسارها وتاريخ استلامها وتفاصيل القرار الصادر بشأنها.
دعم سلاسل الإمداد والتسويق الداخلي
يركز المحور التجاري للمنظومة على تقليل الاعتماد على الواردات عبر تشبيك المصانع ببعضها وفق ضوابط تنظيمية محددة:
- تسجيل الاحتياجات والمستلزمات: تُدرج المنشآت متطلباتها من المواد الخام، بينما يعرض الموردون عروض الأسعار والبدائل المحلية.
- غرف اجتماعات افتراضية: تتيح المنصة عقد مفاوضات ثنائية بين المصانع والمشترين دون تدخل الوزارة في البنود المالية أو التجارية للصفقات.
- حماية السوق الرسمي: تقتصر صلاحيات البيع والشراء عبر السوق الرقمي على المصانع الرسمية المسجلة فقط.
- تحليل بيانات السوق: توفر المنظومة مؤشرات إحصائية ترصد أنماط الطلب وحجم التداول والمنتجات الأكثر طلباً لتوجيه خطط الإنتاج.
مساندة المشروعات الجديدة والمصانع المتعثرة
تتضمن المنظومة حلولاً تستهدف خفض مخاطر البدء في مشاريع جديدة واستعادة الطاقات المعطلة:
- دراسات جدوى بالذكاء الاصطناعي: تتيح خدمة «احسب فرصتك» مؤشرات استرشادية حول جدوى المشروعات قبل التوجه لإعداد الدراسات النهائية بالتعاون مع مركز تحديث الصناعة.
- الربط مع جهات التمويل: تُعرض ملفات المصانع المتعثرة على البنوك وصناديق الاستثمار لضخ سيولة تضمن إعادة التشغيل.
- طرح فرص الاستحواذ والشراكة: تُفتح قنوات اتصال مع مستثمرين راغبين في ضخ رؤوس أموال داخل خطوط إنتاج جاهزة للحفاظ على العمالة القائمة.
خطوات تسجيل المنشآت في المنظومة الرقمية الموحدة
تتطلب الاستفادة من خدمات الوزارة استكمال إجراءات القيد الرقمي للمنشأة عبر الخطوات الآتية:
- إنشاء الملف الصناعي: تسجيل البيانات الرسمية للمنشأة، ورقم السجل الصناعي، وموقع المصنع الجغرافي.
- إدراج المنتجات بالكتالوج: رفع مواصفات المنتجات المصنعة وتفاصيلها الفنية لعرضها أمام التجار والمصدرين.
- تحديد مدخلات الإنتاج المطلوبة: تسجيل الخامات ومستلزمات التصنيع التي يحتاجها المصنع دورياً لتسهيل عروض التوريد المحلي.