طرحت شركة «ميتا» رسمياً تطبيق مساعدها الذكي Muse على أجهزة «آيباد»، في خطوة جاءت بعد شهر واحد من إطلاقه على الهواتف الذكية بنظامي iOS وأندرويد في 8 سبتمبر. وسجل التطبيق أكثر من 6.6 مليون عملية تثبيت بحسب بيانات شركة «سنسور تاور» (Sensor Tower).
ما المهام التي ينفذها تطبيق Muse لمستخدمي أجهزة آيباد؟
يعمل التطبيق بصفته وكيلاً تنفيذياً يربط الحسابات الرقمية للمستخدم لتنفيذ الإجراءات مباشرة بدلاً من الاقتصار على الإجابات النصية. وتتضمن قدراته الأساسية:
- إدارة التدفق اليومي: متابعة الرسائل الواردة في البريد الإلكتروني، وتلخيص الفواتير، وجدولة المواعيد.
- الخدمات الميدانية واللوجستية: حجز الطاولات في المطاعم، وطلب سلع البقالة، وتحديد الأهداف التنظيمية.
- العمليات المالية والتجارية: إتمام عمليات الشراء ودفع الفواتير نيابة عن المستخدم وفق تفويض محدد مسبقاً.
ما هي منصات الأعمال المدعومة حديثاً داخل مساعد Muse؟
وسعت «ميتا» البنية التكاملية للمساعد مع وصوله إلى الشاشات الكبيرة في «آيباد»، ودمجت خدمات تخصصية تخدم الشركات ورواد الأعمال عبر موصلات برمجية مباشرة:
وفي سياق متصل، تناولت تقارير سابقة ميتا تطلق تطبيق Muse لأجهزة آيباد وتوسع ربط أدوات الأعمال، ما يرتبط بهذا الموضوع.
| قطاع الاستخدام | المنصات المدعومة حديثاً |
|---|---|
| التصميم والإنتاجية | Canva، Figma، Notion، Granola |
| إدارة المشاريع والتواصل | Asana، Zoom، Dropbox |
| التطوير والبرمجة | GitHub |
| المحاسبة والتسويق | QuickBooks، Klaviyo، حسابات إعلانات «ميتا» (Meta Ads) |
كيف تتجاوز ميتا مشكلة حظر المساعد الذكي أثناء التسوق الإلكتروني؟
تواجه وكلاء الذكاء الاصطناعي عقبة تقنية تتمثل في تصنيف خوارزميات الحماية لمواقع التجارة الإلكترونية حركة مرور المساعدين كأنها هجمات برمجية أو روبوتات آلية ضارة (Bots)، ما يؤدي إلى حظر عمليات الشراء الآلية.
تقود «ميتا» تحالفاً مع شركاء في قطاع التقنية لتطوير معيار تقني مفتوح يمنح الوكلاء الرقميين هوية تقنية موحدة ومعتمدة. تتيح هذه المعايير للمساعد التعريف بنفسه بصفته ممثلاً للمستخدم البشري، مما يسمح له بتخطي جدران الحماية السيبرانية وتفقد المتاجر وإنهاء عمليات الدفع دون التعرض للإيقاف.