تقود دائرة عجمان الرقمية منظومة التحول الذكي في الإمارة لتوفير المعاملات الحكومية عبر قنوات مركزية، مستهدفة تسهيل الإجراءات للسكان وقطاع الأعمال والزوار عبر تطبيق «عجمان وان» واعتماد نظام «الهوية الرقمية» للدخول وإنجاز الطلبات.
الجهات الحكومية المشمولة في المنظومة الرقمية بعجمان
تتكامل المنظومة الرقمية عبر ربط الدوائر المحلية بمنصة موحدة تضمن سرعة تبادل البيانات وسلامتها. يوضح الجدول التالي توزيع الخدمات الحكومية المتاحة عبر المنصات الرقمية:
| الجهة الحكومية | أبرز المعاملات المتاحة إلكترونيًا | قناة الوصول |
|---|---|---|
| دائرة البلدية والتخطيط | إصدار مخططات المواقع، الموافقات والتراخيص، التفتيش والاستشارات | تطبيق «عجمان وان» / البوابة الرقمية |
| دائرة الأراضي والتنظيم العقاري | معاملات البيع والتسجيل، باقة «تملك في عجمان»، تدقيق الملكيات | تطبيق «عجمان وان» / البوابة الرقمية |
| دائرة التنمية الاقتصادية | تراخيص الأعمال، الاستعلام التجاري، تجديد الرخص | تطبيق «عجمان وان» |
| القيادة العامة لشرطة عجمان | المعاملات المرورية، الدفع الإلكتروني، بلاغات الخدمات | تطبيق «عجمان وان» |
| هيئة النقل ودائرة المالية | دفع الفواتير، خدمات المواصلات، السداد الحكومي الموحد | تطبيق «عجمان وان» |
ما الخدمات المتاحة عبر تطبيق «عجمان وان»؟
يجمع تطبيق «عجمان وان» الخدمات المشتركة بين الدوائر في واجهة هاتف ذكي واحدة لإلغاء المعاملات الورقية. تشتمل خدمات التطبيق الرئيسية على الآتي:
- سداد الفواتير الحكومية: توفير بوابة دفع موحدة لتسديد التزامات الجهات الخدمية والبلدية.
- المعاملات المرورية والأمنية: تجديد التراخيص ودفع المخالفات التابعة لشرطة عجمان.
- خدمات قطاع الأعمال: متابعة وتجديد معاملات دائرة التنمية الاقتصادية وسداد الرسوم.
- الخدمات الاستباقية: توظيف الذكاء الاصطناعي لإتمام الإجراءات الدورية تلقائيًا دون تكرار إدخال بيانات المستخدم في كل معاملة.
كيف تُنجز المعاملات العقارية عبر باقة «تملك في عجمان»؟
تختصر باقة «تملك في عجمان» إجراءات المعاملات العقارية بدمج الخطوات التنظيمية بين دائرة الأراضي والتنظيم العقاري والجهات المعنية داخل مسار رقمي واحد. تسير المعاملة وفق الشروط والضوابط التالية:
- التحقق المسبق: الاستعلام عن متطلبات الخدمة والرسوم والوثائق الرسمية عبر المنصة قبل فتح المعاملة.
- تقليص الحضور الميداني: تسجيل وتوثيق حقوق التملك إلكترونيًا دون الحاجة للزيارات المتكررة.
- سرعة الإنجاز: تنفيذ مراجعة المستندات واعتمادها خلال المدة المحددة ضمن مؤشرات الخدمة.
ما طريقة استخراج مخطط موقع من بلدية عجمان إلكترونيًا؟
تتيح دائرة البلدية والتخطيط للأفراد والشركات استخراج مخطط الموقع عبر بوابتها الإلكترونية باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى البوابة الخدمية عبر تطبيق الهوية الرقمية «UAE Pass» للتحقق الآمن من الحساب.
- تحديد خدمة طلب إصدار مخطط موقع من قائمة خدمات الأراضي والمخططات.
- إرفاق المستندات المطلوبة الخاصة ببيانات الأرض وإثبات الصفة.
- دفع الرسوم المقررة للخدمة عبر بوابة الدفع الإلكتروني.
- استلام مخطط الموقع إلكترونيًا بعد اعتماد الطلب ضمن الزمن المحدد للخدمة.
دور الهوية الرقمية في المعاملات الاستباقية
تمثل الهوية الرقمية «UAE Pass» المفتاح الوحيد المعتمد للوصول إلى كافة البوابات الحكومية في عجمان. تمنح المنظومة للمتعامل صلاحية توقيع المستندات رقميًا واستلام الإشعارات المباشرة، مما يلغي الحاجة لإنشاء حسابات منفصلة لكل دائرة حكومية ويدعم أمن وسرية البيانات المشتركة.