توفر النيابة العامة خدمة التظلم على المخالفات المرورية المسجلة بحق قائدي السيارات ومالكي المركبات دون إلزام المواطن بمراجعة المقرات الحكومية، حيث تبت الجهات المختصة في صحة الغرامة وقيمتها إلكترونيًا.
كيف أعترض على مخالفات رخص المركبات إلكترونيًا؟
يبدأ الاعتراض بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة، ثم تنفيذ الإجراءات المتسلسلة الآتية:
- اختر أيقونة «التظلمات» الظاهرة في واجهة الخدمات الإلكترونية.
- انقر على زر «استمرار» لفتح نافذة تحديد نوع الخدمة.
- حدد فئة المخالفة المطلوبة سواء تعلقت بـ «مخالفات رخص المركبات» أو «مخالفات رخص القيادة».
- املأ بيانات الرخصة بدقة تشمل أرقام وحروف اللوحة أو الرقم القومي للمرخص له.
- اضغط على خيار «طلب دعم».
- دوّن بدقة أسباب التظلم مع توضيح الدوافع الفنية للاعتراض على المخالفة أو قيمتها المالية.
- انقر فوق «تقديم الطلب» لتأكيد الإرسال واعتماد رقم المعاملة.
ما البيانات المطلوبة لتقديم تظلم على مخالفة مرورية؟
تختلف البيانات المسجلة وفقًا لنوع الرخصة المستعلم عنها لضمان مطابقة السجلات الرسمية:
| نوع الرخصة | البيانات الإلزامية المطلوبة | الإجراء المطلوب من المتظلم |
|---|---|---|
| رخصة مركبة | أرقام وحروف اللوحة المعدنية، نوع الترخيص، والمحافظة | تحديد المخالفة المراد إلغاؤها وكتابة مبررات الاعتراض |
| رخصة قيادة | الرقم القومي، رقم الرخصة المسجل، والمحافظة التابع لها | مراجعة الغرامات واختيار «طلب دعم» لشرح الخطأ في القيد |
كيف تتابع نتيجة التظلم على مخالفات المرور بعد إرساله؟
تحفظ المنظومة طلب الاعتراض فور إرساله وتمنح المتظلم رمزًا رقميًا للمتابعة؛ يتيح الموقع الدخول المستمر على خانة الاستعلام لمعرفة حالة القرار النهائي سواء بقبول التظلم وتخفيض القيمة المقررة، أو برفضه والإبقاء على الغرامة الأصلية واجبة السداد.
📰 عايز تشوف أخبار تهمك أكتر على Google؟
⭐ أضف (شوف نيوز) إلى مصادرك المفضلة،
عشان تظهر لك أخبارنا قبل الجميع.