تتيح وزارة الداخلية خدمة حجز موعد مسبق في فروع الأحوال المدنية لإجراء المعاملات الرسمية مثل إصدار بطاقة الهوية، أو تجديدها، أو تسجيل واقعة ميلاد، تفادياً للازدحام وضماناً لسرعة إنهاء المعاملة.
طريقة حجز موعد الأحوال المدنية عبر أبشر
تتطلب مراجعة مكاتب الأحوال المدنية (للرجال والنساء) حجز موعد إلكتروني مسبق واتباع الإجراءات المنظمة:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية والتوجه إلى تبويب مواعيد الأحوال المدنية.
- إدخال البيانات الشخصية الأساسية: رقم الهوية الوطنية، ونوع التقويم (هجري أو ميلادي)، وتاريخ الميلاد، والرمز المرئي للتحقق.
- استكمال التحقق من الهوية للانتقال إلى صفحة خدمة المواعيد.
- تحديد الخدمة المراد إنجازها (مثل تجديد الهوية الوطنية أو إصدار سجل أسرة).
- اختيار المنطقة الجغرافية وتحديد أقرب مكتب أحوال مدنية متاح.
- اختيار اليوم والتوقيت المناسب من جدول المواعيد المتاحة وتأكيد الحجز.
- طباعة تذكرة الموعد المسجلة لإبرازها عند دخول الفرع في الوقت المحدد.
حجز موعد الأحوال المدنية بدون أبشر عبر خدمة تقدير
خصصت الأحوال المدنية خدمة «تقدير» لفئات محددة تعجز عن استخدام المنصات الإلكترونية أو الحضور الميداني، وتشمل المواطنين الذين تجاوزت أعمارهم 85 عاماً، والمرضى، وذوي الإعاقة.
تعتمد الخدمة على إرسال مندوب رسمي من الأحوال المدنية إلى مقر إقامة المستفيد لإنهاء المعاملات، وتُقدم الطلبات عبر القنوات التالية:
- الاتصال المباشر: التواصل مع خدمة العملاء على الرقم الموحد 920022133.
- الرسائل النصية (SMS): إرسال رسالة برغبة الحجز وتاريخه عبر الرقم 77799.
- البريد الإلكتروني: مراسلة الفريق المخصص لخدمة تقدير.
- الاشتراط الطبي: يشترط إرفاق تقرير طبي معتمد يثبت الحالة الصحية عند تقديم الطلب.
شروط ومتطلبات تجديد بطاقة الأحوال المدنية
يلتزم صاحب الطلب بإحضار الوثائق والمستندات النظامية المعتمدة لإنهاء إجراء تجديد بطاقة الهوية الوطنية:
- إحضار أصل بطاقة الهوية الوطنية الحالية مع صور ضوئية واضحة منها.
- إحضار أصل سجل الأسرة للمتزوجين مع صورة طبق الأصل منه.
- تعبئة نموذج التجديد (نموذج رقم 58) بدقة، مع اشتراط خلو البيانات من الشطب أو الكشط سواء عُبئ إلكترونياً أو ورقياً.
- تقديم صورة شخصية ملونة حديثة بمقاس (4×6) بالزي السعودي الرسمي، دون نظارات طبية أو مؤثرات بصرية وتعديلات رقمية.
- حضور شاهدين مع أصول بطاقات هوياتهم وصور منها إذا كانت ملامح الوجه في الصورة السابقة غير واضحة.
| البند | التفاصيل النظامية |
|---|---|
| الفئات المستفيدة من «تقدير» | كبار السن (فوق 85 سنة)، المرضى، ذوو الإعاقة |
| رقم اتصال خدمة تقدير | 920022133 |
| رقم الرسائل النصية | 77799 |
| غرامة تأخير التجديد | 100 ريال عن كل سنة تأخير بعد انقضاء عام على الانتهاء |
| النموذج المعتمد للتجديد | نموذج رقم 58 |
📰 عايز تشوف أخبار تهمك أكتر على Google؟
⭐ أضف (شوف نيوز) إلى مصادرك المفضلة،
عشان تظهر لك أخبارنا قبل الجميع.