يعتمد ChatGPT على نظام ذكاء اصطناعي إضافي لتقدير عمر المستخدم، يعمل بالتوازي مع تاريخ الميلاد المدخل عند إنشاء الحساب. يهدف هذا النظام إلى تحديد الحسابات التي قد تعود لأشخاص دون 18 عاماً، لتفعيل “تجربة المراهقين” (ChatGPT for Teens) تلقائياً عند الحاجة.
كيف يعمل نظام التنبؤ بالعمر في ChatGPT؟
لا يعتمد النظام على بيانات ثابتة فقط، بل يحلل مجموعة من الإشارات السلوكية المرتبطة بالحساب، وتشمل:
- أنماط التفاعل: الموضوعات العامة التي يناقشها المستخدم مع الروبوت.
- سلوك الاستخدام: الأوقات المعتادة لاستخدام الخدمة، وكيفية التفاعل معها.
- تاريخ الحساب: المدة الزمنية التي ظل خلالها الحساب نشطاً، وتطور أنماط الاستخدام بمرور الوقت.
ماذا يحدث عند تصنيف الحساب كـ “دون 18 عاماً”؟
في حال حدد النظام أن الحساب يعود لمستخدم يقل عمره عن 18 عاماً، يتم تفعيل تجربة المراهقين تلقائياً. يؤدي هذا إلى تقييد بعض الميزات والتفاعلات داخل الخدمة، مع الإبقاء على إمكانية استخدام الحساب في التعلم، طرح الأسئلة، وإنشاء المحتوى.
كيفية التحقق من الفئة العمرية المرتبطة بحسابك
يمكن للمستخدمين معرفة التصنيف العمري الحالي لحسابهم من خلال المسار التالي:
الإعدادات (Settings) > الحساب (Account) > العمر (Age).
سيوضح هذا القسم ما إذا كان النظام يتعامل مع الحساب على أنه يعود لشخص يبلغ 18 عاماً أو أكثر، أو لمستخدم دون ذلك.
التعامل مع أخطاء التقدير والتحقق من العمر
أقرت OpenAI باحتمالية وقوع النظام في أخطاء تصنيفية. في حال تم تصنيف مستخدم بالغ بشكل خاطئ، يمكنه تصحيح ذلك عبر خدمة “Persona” الخارجية، وذلك وفق الخطوات التالية:
- طريقة التحقق: قد تتطلب العملية تقديم صورة سيلفي مباشرة، أو بطاقة هوية حكومية، أو كليهما، حسب الدولة.
- خصوصية البيانات: لا تصل OpenAI إلى صور الهوية أو السيلفي؛ حيث تتلقى فقط تأكيداً بأن عمر المستخدم 18 عاماً أو أكثر.
- سياسة الحذف: تلتزم شركة Persona بحذف صور الهوية والسيلفي خلال سبعة أيام من إتمام عملية التحقق.