طريقة تقديم طلب فحص عداد المياه والمستندات المطلوبة

تتيح شركة مياه الشرب والصرف الصحي للمواطنين إمكانية التقدم بطلب رسمي لفحص عداد المياه والتأكد من سلامة عمله ودقة تسجيله للاستهلاك في حال ملاحظة ارتفاع غير معتاد في قيمة الفاتورة.

المستندات المطلوبة لفحص عداد المياه

تتضمن أوراق تقديم طلب الفحص البيانات والمستندات التالية:

• نموذج طلب الخدمة مقدماً من العميل أو المنتفع.
• صورة بطاقة الرقم القومي للعميل.
• صورة آخر فاتورة استهلاك مصدرة.
• أرقام الهواتف الأرضية والمحمولة للعميل.
• البريد الإلكتروني للعميل.
• تسجيل آخر قراءة ظاهرة في العداد عند رفعه.

خطوات إجراء فحص عداد المياه والتسوية

تبدأ إجراءات الفحص بعد توجّه العميل إلى شركة المياه التابعة لها الوحدة السكنية، وتمر بالخطوات التالية:

1. استيفاء نموذج طلب خدمة فحص العداد.
2. سداد قيمة رسم فحص العداد وسداد أي مديونية سابقة.
3. رفع العداد ونقله إلى ورشة المختصين لفحصه ومعايرته.
4. إعادة تركيب العداد نفسه في مكانه حال ثبت سلامته وانتظامه في التسجيل.
5. إجراء تصفية للحساب وتسوية مالية بناءً على قراءة وقت الرفع ونتيجة تقرير ورشة العدادات.
6. تركيب عداد جديد بدل التالف في حال أثبت الفحص تلفه، وذلك بعد سداد العميل لقمة العداد الجديد.