يتيح موقع النيابة العامة للمواطنين في مصر إمكانية تقديم طلبات التظلم على مخالفات المرور إلكترونيًا بالكامل من المنزل، بجانب خدمات الاستعلام والاطلاع على تفاصيل المخالفات المسجلة على رخص المركبات ورخص القيادة دون الحاجة للتوجه إلى المقرات الرسمية.
خطوات التظلم على مخالفات المرور إلكترونيًا
يمكن إتمام إجراءات التظلم عبر اتباع خطوات محددة تبدأ بالدخول إلى الموقع الإلكتروني للنيابة العامة واختيار قسم الخدمات المرورية، وتحديد نوع التظلم سواء لرخص المركبات أو القيادة، وإدخال بيانات الرخصة المطلوبة، ثم الضغط على “طلب دعم” لتسجيل أسباب التظلم وإرسال الطلب نهائياً ومتابعة حالته حتى صدور القرار النهائي.
الاستعلام عن المخالفات المرورية ورخص القيادة
يوفر النظام الرقمي للنيابة العامة إمكانية الاستعلام عن كافة المخالفات المرورية المسجلة على رخص المركبات ورخص القيادة، والاطلاع على تفاصيلها وقيمتها المالية قبل الشروع في تقديم طلبات التظلم الرسمية.
متابعة حالة طلب التظلم المروري
يتيح الموقع الإلكتروني للمتقدمين إمكانية تتبع حالة طلبات التظلم المُرسلة لحين صدور القرار النهائي بشأنه، وذلك في إطار جهود التوسع في التحول الرقمي والخدمات الحكومية الإلكترونية لتوفير الوقت والجهد على المواطنين.