تتيح وزارة الخارجية السعودية وبوابة «مقيم» إمكانية الاستعلام عن التأشيرات ومتابعة حالة الطلبات إلكترونيًا دون الحاجة إلى مراجعة المقرات الرسمية، وذلك عبر مسارين رئيسيين: الأول مخصص لمتابعة طلبات التأشيرات الجديدة والتأشيرات الصادرة عبر «منصة تأشيرات»، والثاني مخصص للمقيمين داخل المملكة للتحقق من تأشيرات الخروج والعودة والخروج النهائي عبر بوابة «مقيم».
طريقة الاستعلام عن طلب التأشيرة السعودية برقم الطلب
تُستخدم هذه الخدمة لمتابعة الطلبات المقدمة حديثًا للوزارة والتي لم تصدر تأشيراتها بعد، ويتطلب إجراؤها تجهيز رقم الطلب (الذي يبدأ عادةً بحرف E متبوعًا برقم الطلب) ورقم جواز السفر، باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع «منصة تأشيرات» الإلكترونية التابعة لوزارة الخارجية السعودية.
- التوجه إلى مربع خدمات الاستعلام في الصفحة الرئيسية.
- تحديد نوع الاستعلام واختيار «طلب مقدم لوزارة الخارجية» من القائمة المنسدلة.
- كتابة رقم الطلب بدقة في الحقل المخصص.
- إدخال رقم جواز السفر الخاص بصاحب الطلب.
- كتابة رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة ثم النقر على زر «استعلام» لعرض حالة الطلب وما إذا كان قيد الإجراء أو تمت الموافقة عليه.
كيفية الاستعلام عن التأشيرة السعودية الصادرة برقم التأشيرة والسجل
تُمكن هذه الخطوة المستفيد من التحقق من صحة بيانات التأشيرة بعد صدورها رسميًا والاطلاع على مستند التأشيرة وصلاحيتها عبر منصة تأشيرات، من خلال الآتي:
وفي سياق متصل، تناولت تقارير سابقة هل تمنع الديون والأقساط السفر النهائي من السعودية؟ الحالات النظامية للمنع، ما يرتبط بهذا الموضوع.
- الانتقال إلى بوابة «منصة تأشيرات» واختيار صندوق الاستعلام.
- اختيار نوع الاستعلام «تأشيرة صادرة من وزارة الخارجية».
- إدخال رقم التأشيرة الصادرة في الحقل المحدد.
- إدخال رقم السجل، وهو رقم هوية الكفيل للأفراد أو رقم السجل التجاري للجهة أو الشركة المستضيفة.
- كتابة رمز التحقق المرئي، ثم الضغط على «استعلام» لاستعراض تفاصيل التأشيرة وصلاحيتها.
الاستعلام عن تأشيرة الخروج والعودة والخروج النهائي عبر بوابة مقيم
يستفيد المقيمون داخل المملكة وأصحاب العمل من منصة «مقيم» للتحقق من سريان وصلاحية تأشيرات الذهاب والعودة أو الخروج النهائي، وتتم العملية عبر مطابقة البيانات دون الحاجة لتسجيل دخول مسبق:
- الدخول إلى بوابة «مقيم» الإلكترونية واختيار خدمة التحقق من التأشيرات.
- اختيار طريقة البحث الأساسية عبر «رقم الإقامة» أو «رقم التأشيرة».
- اختيار عنصر المطابقة الإضافي من الخيارات المتاحة (رقم جواز السفر، أو الاسم، أو تاريخ الميلاد، أو تاريخ انتهاء الإقامة).
- كتابة القيمة المطابقة في الحقل المخصص والضغط على «تحقق».
- تظهر تفاصيل التأشيرة متضمنة حالتها، ومدتها، وتاريخ صلاحيتها، والمدة المتبقية للاستخدام.
مقارنة متطلبات الاستعلام حسب نوع المنصة والبيانات
| المنصة الإلكترونية | الغرض من الاستعلام | البيانات الأساسية المطلوبة | شرط التحقق الإضافي |
|---|---|---|---|
| منصة تأشيرات (الخارجية) | متابعة حالة طلب تأشيرة قيد المعالجة | رقم الطلب (يبدأ بحرف E) | رقم جواز السفر + رمز التحقق |
| منصة تأشيرات (الخارجية) | استعراض بيانات ومستند تأشيرة صادرة | رقم التأشيرة | رقم السجل (هوية الكفيل/السجل التجاري) |
| بوابة مقيم | صلاحية تأشيرة خروج وعودة أو خروج نهائي | رقم الإقامة أو رقم التأشيرة | مطابقة (الجواز أو الميلاد أو انتهاء الإقامة) |
حلول مشكلات عدم ظهور نتيجة الاستعلام ورسائل الخطأ
عند ظهور رسالة خطأ أو تعذر الحصول على نتيجة الاستعلام، يعود ذلك غالبًا إلى عدم توافق نوع الاستعلام المحدد مع البيانات المدخلة. ولتجاوز ذلك، يُراعى التحقق من الآتي:
- مطابقة نوع الخدمة: التأكد من عدم اختيار «تأشيرة صادرة» إذا كان الطلب ما يزال قيد المعالجة ولم يصدر له رقم تأشيرة بعد.
- دقة رقم السجل: عند الاستعلام عن التأشيرات الصادرة، يجب التأكد من إدخال رقم هوية المستقدم الفعلي أو السجل التجاري المعتمد في طلب الاستقدام.
- إعادة إدخال الرمز المرئي: تحديث رمز التحقق المرئي وإعادة كتابته حال انتهاء الجلسة لتجنب رسائل الخطأ المؤقتة.
