أطلقت الهيئة العامة للمعلومات المدنية في دولة الكويت خدمة إلكترونية جديدة عبر التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية “سهل”، تتيح للمقيمين تعديل حالة الإقامة إلكترونياً من داخل البلاد. وتستهدف هذه الخطوة الرقمية تسهيل المعاملات للوافدين، واختصار الدورة المستندية، والحد من المراجعات الميدانية لمراكز الخدمة، بما يضمن سرعة الإنجاز ودقة ربط البيانات بين الجهات الحكومية المختلفة.
وتوفر هذه الآلية المحدثة مرونة في إنهاء المعاملات التنفيذية، حيث تتيح للمستفيدين رفع الوثائق المطلوبة وتحديث البيانات الرسمية مباشرة عبر الهواتف الذكية، مما يغني عن التنقل بين المقار الحكومية أو التعامل مع المعاملات الورقية التقليدية.
ما هي الفئات المستفيدة من خدمة تعديل وضع الإقامة عبر تطبيق سهل؟
تقتصر خدمة تعديل وضع الإقامة المتاحة حالياً عبر تطبيق “سهل” على الوافدين المقيمين في دولة الكويت بموجب الكفالة الذاتية (المادة 7 – كفالة شخصية) دون اشتراط وجود كفيل كويتي أو جهة عمل محددة. وتشمل هذه الفئة المستثمرين، وملاك العقارات السكنية، بالإضافة إلى الحالات الاستثنائية الصادر بحقها موافقات رسمية تنطبق عليها شروط وإرشادات الكفالة الشخصية.
وتعمل الهيئة العامة للمعلومات المدنية حالياً على تقييم هذه الخدمات الرقمية تمهيداً لتوسيع نطاق المشمولين بها في المراحل المستقبلية، بما يتوافق مع منظومة التحول الرقمي الشاملة في مختلف قطاعات الدولة.
خطوات تعديل حالة الإقامة إلكترونيا عبر تطبيق سهل
تتطلب عملية تعديل حالة الإقامة إلكترونياً عبر تطبيق “سهل” تنفيذ مجموعة من الخطوات المتتالية للتحقق من هوية صاحب الطلب وضمان دقة البيانات المحدثة. وتبدأ هذه الخطوات بفتح التطبيق وتأكيد الهوية الرقمية للمستخدم عبر البصمة المصرح بها لتسجيل الدخول، ثم اتباع المسار التالي:
- الانتقال إلى القائمة الرئيسية السفلية واختيار تبويب “خدمات الأفراد”.
- التوجه إلى قائمة الجهات الحكومية المتاحة واختيار “الهيئة العامة للمعلومات المدنية”.
- الضغط على الخدمة المخصصة تحت مسمى “تعديل وضع الإقامة (المادة 7 – كفالة شخصية)”.
- إدخال كافة البيانات الجديدة والمطلوبة بدقة في الخانات المخصصة.
- إرفاق الصور المستندية والوثائق الثبوتية اللازمة، مثل صورة البطاقة المدنية والمستندات المؤيدة للطلب.
- الضغط على خيار “إرسال الطلب” لبدء عملية التدقيق الآلي والمعالجة الفورية بالتنسيق المباشر بين الهيئة العامة للمعلومات المدنية وقطاعات وزارة الداخلية.
ما هي الخدمات الرقمية الجديدة للمقيمين في الكويت عبر التطبيقات الحكومية؟
تشمل الخدمات الرقمية الجديدة للمقيمين في الكويت عبر تطبيقي “سهل” و”هويتي” خدمة “إشعار الإقامة” للوافدين خارج البلاد، وخدمة “إلغاء قيد وافد من العقار” المخصصة لأصحاب العقارات من المواطنين. وتأتي هذه الحزمة الإضافية لتنظيم الوضع القانوني للعمالة والوافدين وتسهيل الإجراءات الحكومية على النحو التالي:
- خدمة إشعار الإقامة: تمكن الوافدين الذين جُددت إقاماتهم أثناء وجودهم خارج دولة الكويت من استخدام تطبيقي “هويتي” أو “سهل” كإثبات رسمي ومؤقت بديل عن البطاقة المدنية الملموسة، لتقديمها في منافذ العودة والمطارات دون عوائق إجرائية.
- إلغاء قيد وافد من العقار: تتيح للمواطنين من أصحاب العقارات والمنازل السكنية إلغاء قيد وتسجيل أي وافد مرتبط بملكية منازلهم إلكترونياً وبشكل مباشر عبر التطبيق، وذلك في حال انتقال الوافد إلى عنوان آخر أو مغادرته البلاد بشكل نهائي.