تتيح شاشة الاسترداد (Recovery) في تحديث iOS 27 خمسة مسارات متباينة للتعامل مع أعطال هواتف آيفون، متيحةً للمستخدمين أدوات لتشخيص المشكلات البرمجية ومحاولة معالجتها قبل اللجوء إلى خيار الحذف الكامل للبيانات. يهدف هذا التحديث إلى تقليص احتمالات فقدان الملفات عبر فصل إجراءات الإصلاح والتحديث والتشخيص عن عمليات مسح الذاكرة وإعادة ضبط المصنع.
طريقة الدخول إلى شاشة الاسترداد
يتطلب الوصول إلى واجهة الاسترداد اتباع تسلسل محدد من الأزرار بعد إيقاف تشغيل الهاتف:
- إيقاف تشغيل هاتف آيفون بالكامل.
- الضغط على زر رفع الصوت ضغطة سريعة ثم تركه.
- الضغط على زر خفض الصوت ضغطة سريعة ثم تركه.
- الاستمرار بالضغط المطول على الزر الجانبي (زر التشغيل) دون إفلاته حتى تظهر شاشة Recovery.
وظائف الخيارات المتاحة وتأثيرها على البيانات
تنقسم الأدوات المتاحة داخل الشاشة وفقًا للغرض التشغيلي ومستوى تأثيرها على الملفات المحفوظة:
وفي سياق متصل، تناولت تقارير سابقة قائمة أجهزة أبل المتوافقة مع ميزة Siri AI في تحديث iOS 27، ما يرتبط بهذا الموضوع.
- Recovery Assistant (مساعد الاسترداد): يعمل على مساعدة المستخدم في معالجة مشكلات النظام الأساسية وإعادة الهاتف إلى العمل الاعتيادي، مع الحفاظ على بقاء البيانات والملفات دون مسح.
- Software Update (تحديث النظام): يتيح تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل لمعالجة الأخطاء التي تظهر أثناء التحديث أو نتيجة تلف في ملفات الإصدار الحالي، دون حذف محتويات الجهاز.
- Diagnostics Mode (نمط التشخيص): أداة مخصصة لفحص مكونات الجهاز وحالته البرمجية لاكتشاف الأعطال التي تستدعي الصيانة، دون إجراء أي تعديل على إعدادات المستخدم أو بياناته.
- Recovery Mode (وضع الاسترداد): إجراء مخصص للتعامل مع الأعطال الجسيمة التي تعيق إقلاع النظام، ويتيح إعادة تثبيت البرمجيات أو معالجة الخلل وفق حالة الجهاز. ويختلف عن «مساعد الاسترداد» بكونه بيئة استرداد متقدمة وليست مجرد أداة توجيه ومعالجة مباشرة.
- Erase All Content and Settings (مسح جميع المحتويات والإعدادات): الإجراء الأكثر حساسية بين الخيارات؛ إذ يؤدي اختياره إلى حذف جميع البيانات والملفات والإعدادات بشكل نهائي وإعادة الجهاز إلى وضعه الأولي، وهو ما يتطلب توفر نسخة احتياطية مسبقة قبل تفعيله.
التدرج في استخدام الأدوات لتفادي فقدان الملفات
يقتضي التعامل مع الأعطال البرمجية البدء بالخيارات الأقل تأثيرًا على المحتوى؛ حيث يبدأ الفحص عبر Diagnostics Mode لتحديد طبيعة المشكلة، أو اللجوء إلى Software Update وRecovery Assistant لإصلاح الخلل البرمجي مع بقاء الملفات آمنة. ولا يُنصح باختيار Erase All Content and Settings إلا كحل أخير بعد استنفاد مسارات الإصلاح الأخرى والتأكد التام من حفظ نسخة احتياطية للملفات الحيوية.
وسبق أن نشرنا: قائمة أجهزة أبل المتوافقة مع ميزة Siri AI في تحديث iOS 27.
