يواجه العديد من المتقدمين للحصول على معادلة الشهادات الجامعية في الإمارات تأخراً في معالجة طلباتهم عبر منصة VFS Global، مما يثير تساؤلات حول حالة الطلب والجهة المسؤولة عن المتابعة. من الضروري التمييز بين مرحلة التحقق من المؤهل التي تتولاها VFS، وبين إجراءات الاعتراف الرسمية التي تقع ضمن اختصاص وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، حيث يتوقف الانتقال للمرحلة الثانية على استكمال التحقق بنتيجة إيجابية.
عنوان مركز VFS في دبي
يقع مركز دعم طلبات التحقق التابع لوزارة التعليم العالي (VFS Global – MOHESR Verification Application Support Centre) في مدينة دبي، وتحديداً في وافي سيتي (Wafi City)، المرحلة الثانية، الطابق الثالث، الوحدة P23F-FEC01-SEC2A.
يعمل المركز من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 صباحاً وحتى 5:00 مساءً، بينما تُخصص الفترة من 9:00 صباحاً إلى 3:00 عصراً لاستقبال الطلبات. يُنصح دائماً بالتحقق من الموقع الرسمي للمركز قبل التوجه إليه للتأكد من أي تحديثات في المواعيد أو المتطلبات الإجرائية.
وفي سياق متصل، تناولت تقارير سابقة «قبل دفع الرسوم».. معادلة الشهادات في الإمارات بين داتا فلو وكوادراباي: أيهما تختار لإنجاز التحقق؟، ما يرتبط بهذا الموضوع.
خطوات متابعة الطلبات المتأخرة
في حال تجاوز الطلب المدة المتوقعة، يُنصح باتباع الخطوات التالية لضمان دقة المتابعة:
- المراجعة الذاتية: تحقق من حسابك الشخصي على المنصة والبريد الإلكتروني (بما في ذلك مجلد الرسائل غير المرغوب فيها) للتأكد من عدم وجود طلبات إضافية لمستندات ناقصة أو استفسارات معلقة.
- تجهيز البيانات: قبل التواصل مع أي جهة، جهز رقم الطلب، تاريخ التقديم، إيصال السداد، وصورة توضح حالة الطلب الحالية.
- تحديد طبيعة الاستفسار: عند التواصل، اسأل بوضوح عما إذا كان الملف لا يزال في مرحلة انتظار رد المؤسسة التعليمية، أم في مرحلة مراجعة مستند، أم أن مرحلة التحقق قد انتهت بالفعل وبانتظار استكمال إجراءات الاعتراف.
التواصل مع وزارة التعليم العالي
للاستفسارات المتعلقة بمرحلة الاعتراف بالشهادة، توفر وزارة التعليم العالي والبحث العلمي قنوات تواصل رسمية عبر الرقم 800511 أو البريد الإلكتروني [email protected]، مع ضرورة إرفاق الرقم المرجعي للطلب في كافة المراسلات.
تجدر الإشارة إلى أن مدد الإنجاز تختلف بناءً على طبيعة كل طلب والمؤسسة التعليمية المصدرة للشهادة، ولا توجد ضمانة بأن زيارة المركز الشخصية ستؤدي إلى إنهاء الملف فوراً، حيث تخضع الطلبات لعمليات تدقيق مؤسسية محددة.
