ألزمت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أصحاب العمل والعمالة بتطبيق اشتراطات نظام العمالة المنزلية الجديد 2026 في السعودية، محددةً تحويل الأجور عبر القنوات الرقمية المعتمدة في منصة «مساند» وتوفير التأمين الصحي كشرطين أساسيين لسريان العقود وإصدار الإقامات. وتمنح الضوابط العامل راحة يومية لا تقل عن 9 ساعات متواصلة مع حظر احتجاز جواز السفر نهائياً.
شروط توثيق العقود وإصدار الإقامة في نظام العمالة المنزلية الجديد
يشترط النظام لسريان عقد العمل وإتمام إصدار هوية مقيم أو تجديدها استيفاء ثلاثة متطلبات تقنية وتنظيمية عبر القنوات المعتمدة:
- تحويل الأجور إلكترونياً: إلزام صاحب العمل بدفع الرواتب الشهرية حصراً عبر المحافظ الرقمية أو الحسابات البنكية المعتمدة والمرتبطة بمنصة مساند لتوثيق مسيرات الصرف.
- التأمين الصحي الإلزامي: تقديم وثيقة تأمين طبي سارية المفعول صادرة عن شركات التأمين المعتمدة لدى مجلس الضمان الصحي كمتطلب لإصدار الإقامة أو تجديدها.
- إثبات الملاءة والتعاقد الموحد: تسجيل الطلب عبر منصة مساند مع تقديم إثبات القدرة المالية لصاحب العمل، وتوقيع العقد الموحد الذي يحدد الراتب ومكان العمل وطبيعة المهام بدقة.
حقوق العمالة المنزلية وضوابط ساعات العمل وفترة التجربة
تحدد اللائحة التنظيمية حزمة من الحقوق المالية والتشغيلية الملزمة للطرفين لضمان استقرار العلاقة التعاقدية:
وفي سياق متصل، تناولت تقارير سابقة لتفادي غرامة 800 دينار وقرار التسفير.. الأردن يحدد 30 سبتمبر 2026 موعداً نهائياً لتصويب العمالة الوافدة، ما يرتبط بهذا الموضوع.
- ساعات الراحة والإجازات: استحقاق العامل راحة يومية متصلة لا تقل عن 9 ساعات، إضافة إلى يوم راحة أسبوعي، وإجازة سنوية مدفوعة الأجر، مع التزام المستقدم بتوفير سكن مناسب ووجبات إعاشة يومية.
- فترة التجربة: احتساب فترة تجربة لا تتجاوز 90 يوماً لتقييم كفاءة أداء العامل لمهامه.
- نقل الخدمات بدون موافقة صاحب العمل: يُشترط لنقل الكفالة موافقة العامل الخطية، مع منح العامل حق نقل خدماته مباشرة دون موافقة صاحب العمل في حالتين: امتناع الكفيل عن دفع الرواتب لمدة 3 أشهر متتالية، أو ثبوت تعرض العامل لسوء المعاملة.
التزامات صاحب العمل والعامل المنزلي لتفادي المخالفات القانونية
يوجب النظام على طرفي العلاقة العمالية الامتثال لضوابط تنظيمية وإجرائية محددة لمنع الخلافات:
- واجبات صاحب العمل: إصدار هوية مقيم للعامل عبر منصة أبشر وتجديدها ودفع رسومها خلال مهلة أقصاها 3 أشهر من تاريخ الوصول، والامتناع التام عن حجز جواز السفر، أو تأجير خدمات العامل للغير، أو تكليفه بأعمال تشكل خطراً على سلامته الجسدية.
- واجبات العامل المنزلي: أداء الواجبات المنصوص عليها في العقد بأمانة ودقة، والمحافظة على خصوصية المنزل وأسرار الأسرة وممتلكاتها، واحترام القوانين وثقافة المجتمع السعودي وتقاليده، والامتناع عن ترك العمل أو رفض المهام بغير مسوغ نظامي مشروع.
قنوات تقديم الشكاوى وحل النزاعات العمالية رسمياً
تتيح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مسارين إجرائيين لمعالجة الخلافات التعاقدية أو تسجيل البلاغات عند الإخلال بالحقوق:
- تقديم شكوى رسمية عبر الحساب الشخصي في منصة مساند الإلكترونية لمراجعة بنود العقد وتوثيق النزاع.
- التواصل مع مركز الاتصال الموحد لقطاع العمل عبر الرقم 19911 لمتابعة الإجراءات ومباشرة التسوية النظامية.
