تتيح وزارة الخارجية السعودية عبر منصة التأشيرات الإلكترونية خدمة الاستعلام المباشر عن حالة الطلبات والتأشيرات إلكترونياً وبشكل مجاني بالكامل؛ إذ تمكّن المستفيدين من تتبع مسار المعاملة فورياً سواء باستخدام بيانات جواز السفر المقترنة بجهة القدوم ونوع التأشيرة، أو عبر إدخال رقم الطلب ورقم السجل المدني أو الإقامة، دون الحاجة لزيارة السفارات أو المكاتب الحكومية.
خطوات الاستعلام عن تأشيرة السعودية برقم الجواز
تتطلب عملية متابعة حالة التأشيرة بواسطة وثيقة السفر مطابقة خمسة حقول أساسية مسجلة في النظام لتفادي تعذر العثور على المعاملة، وتتم عبر الإجراءات التالية:
- الدخول إلى منصة التأشيرات الرسمية التابعة لوزارة الخارجية.
- التوجه إلى خدمة «البحث عن طلب مقدم».
- تدوين رقم جواز السفر بدقة في الحقل المخصص.
- تحديد الجنسية الحالية لمقدم الطلب من القائمة المنسدلة.
- اختيار نوع التأشيرة المسجلة في المعاملة (مثل عمل، زيارة، سياحة).
- تحديد جهة القدوم المطابقة لبيانات الطلب الأصلية.
- كتابة رمز التحقق البصري (رمز الصورة)، ثم النقر على زر «إجراء البحث» لتظهر النتيجة الفورية.
طريقة الاستعلام عن التأشيرة السعودية برقم الطلب ورقم السجل
يخصص مسار الاستعلام برقم الطلب للمستفيدين أو الجهات والمنظمات لمتابعة معاملة تم إرسالها مسبقاً، ويتم الوصول إليها باتباع المسار المعتمد: (الرئيسية ← استعلام ← طلب مقدم إلى وزارة الخارجية):
وفي سياق متصل، تناولت تقارير سابقة دون مراجعة الوزارة.. خطوات إصدار الشهادات الدراسية في قطر عبر بوابة «معارف» والرسوم، ما يرتبط بهذا الموضوع.
- إدخال رقم الطلب الصادر عند رفع المعاملة.
- كتابة رقم السجل المطابق لصفة مقدم الطلب، ويشمل: رقم الهوية الوطنية للمواطن، أو رقم الإقامة للمقيم، أو رقم سجل المنظمة للشركات والجهات الاعتبارية.
- إدخال رمز التحقق المرئي الظاهر في الصفحة، والضغط على خيار «استعلام» لعرض الحالة التشغيلية للطلب.
مقارنة البيانات المطلوبة وفق آلية الاستعلام المحددة
تختلف متطلبات التحقق التقني بين مساري البحث، ويوضح الجدول التالي متطلبات كل خيار لمنع الخلط بين الحقول البرمجية:
| طريقة الاستعلام | البيانات الإلزامية المطلوبة في النظام | الفئة المستفيدة الأساسية |
|---|---|---|
| برقم جواز السفر | رقم الجواز + الجنسية الحالية + نوع التأشيرة + جهة القدوم + رمز الصورة | الأفراد القادمون من الخارج لمتابعة حالة التأشيرة الشخصية |
| برقم الطلب | رقم الطلب + رقم السجل (هوية وطنية / إقامة / سجل المنظمة) + رمز الصورة | أصحاب العمل، المقيمون، والمستضيفون داخل المملكة |
ما الفرق بين رقم الطلب ورقم التأشيرة في النظام السعودي؟
يمثل رقم الطلب المعرف الرقمي المؤقت لملف المعاملة قيد المعالجة والدراسة لدى وزارة الخارجية السعودية، ويُستخدم حصراً لتتبع مراحل التدقيق والمراجعة قبل اتخاذ القرار. في المقابل، يُعد رقم التأشيرة وثيقة الإذن الرسمية الصادرة فعلياً بعد اكتمال الموافقات النظامية والاعتمادات والشهادات المطلوبة (كالشهادة الصحية)، ولا يُنشأ هذا الرقم إلا بعد صدور الموافقة النهائية وتحول حالة المعاملة من طلب قيد الإجراء إلى تأشيرة نافذة.
ماذا تعني نتيجة الاستعلام وكيف تتصرف عند عدم ظهور البيانات؟
لا يعني ظهور بيانات الطلب داخل النظام بالضرورة صدور الموافقة النهائية على التأشيرة، إذ قد تكون المعاملة قيد المراجعة أو بانتظار استكمال متطلبات إضافية. وفي حال ظهور تنبيه بعدم تطابق البيانات أو عدم العثور على النتيجة، يُنصح بالآتي:
- مراجعة تطابق الحروف والأرقام في رقم الجواز وجهة القدوم مع المستندات الأصلية دون مسافات زائدة.
- التأكد من إدخال رقم السجل الصحيح المرتبط بالطلب وليس رقماً عشوائياً.
- تجنب مشاركة البيانات الحساسة أو فحصها عبر مواقع وسيطة غير تابعة للبوابة الرسمية لوزارة الخارجية حفاظاً على سرية المعاملات.
