أطلقت وزارة الحج والعمرة السعودية خدمة «العمرة المباشرة» لإتاحة حجز برامج العمرة عبر مسار رقمي موحد يربط قاصدي الحرمين بمنصات وتطبيقات السفر المعتمدة، وفق ما أعلنته الوزارة في بيان رسمي يوم الخميس. وتستهدف الخدمة الجديدة الراغبين في أداء المناسك من داخل المملكة وخارجها، لتوفير خيارات مرنة تشمل برامج شاملة للتأشيرة والإقامة والرحلات، أو باقات مخصصة للخدمات الميدانية فقط.
ما هي منصات السفر المعتمدة لحجز «العمرة المباشرة»؟
تعتمد خدمة «العمرة المباشرة» في مرحلتها الحالية 5 منصات رقمية لحجز باقات العمرة والزيارة ومتابعة المدفوعات إلكترونياً:
- منصة المطار (Almosafer / Almatar).
- منصة ويجو (Wego).
- منصة بوك مي (Bookme).
- منصة شير تريب (Share Trip).
- منصة واكانو (Wakanow).
وتعمل هذه المنصات كوسيط تقني موحد يعرض باقات معدّة مسبقاً من مزودي خدمات معتمدين ومرخصين من قِبل وزارة الحج والعمرة، مما يمكّن المستخدم من مقارنة الأسعار والخدمات المتاحة بصورة فورية.
ما هي أنواع باقات العمرة المتاحة وفروق التغطية بينها؟
تتوزع خيارات الحجز عبر المنصات إلى فئتين رئيسيتين وفق الوضع النظامي والتأميني للمعتمر:
- الباقات الشاملة: مخصصة للمعتمرين القادمين من الخارج الذين لا يحملون تأشيرات دخول سارية؛ وتتضمن تأشيرة العمرة، تذاكر الرحلات الجوية، الإقامة الفندقية في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وجبات الإعاشة، النقل بين المدن، وخدمات الإرشاد الميداني.
- الباقات غير المتضمنة للتأشيرة: تناسب المعتمرين من داخل المملكة أو حاملي التأشيرات الأخرى المسموح لهم بأداء العمرة بموجبها؛ وتقتصر على الخدمات اللوجستية كالسكن والنقل والإعاشة بحسب اختيار المستفيد ودون رسوم إصدار تأشيرة جديدة.
| فئة الباقة | حالة التأشيرة | الخدمات المشمولة | الفئة المستهدفة |
|---|---|---|---|
| باقات شاملة | متضمنة بالبرنامج | طيران + فندق بمكة والمدينة + نقل + إعاشة + إرشاد | القادمون من خارج المملكة دون تأشيرة مسبقة |
| باقات الخدمات | غير متضمنة | حجز الفنادق + النقل الداخلي + الإعاشة (حسب التحديد) | معتمرو الداخل وحاملو التأشيرات السارية بأنواعها |
خطوات حجز باقة العمرة عبر المسار الإلكتروني الموحد
يستكمل الراغبون في الحجز إجراءاتهم مباشرة دون وسطاء تقليديين عبر المسار المعتمد باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى إحدى المنصات الخمس المعتمدة (عبر الموقع أو التطبيق).
- تحديد فئة السفر واختيار أيقونة «العمرة المباشرة».
- مراجعة الباقات المتاحة، والتحقق من اشتمالها على التأشيرة، ومقارنة تكلفة كل خيار والاشتراطات الخاصة به.
- استكمال إدخال بيانات المسافرين وإتمام الدفع الرقمي لتأكيد إصدار الحجوزات.
ودعت وزارة الحج والعمرة المستفيدين إلى التحقق من القوائم المحدثة للباقات ومزودي الخدمات من خلال بوابتها الرسمية عبر الرابط المباشر: https://haj.gov.sa/ar/Umrah? قبل إتمام عمليات الشراء الإلكتروني.
