شراكة طيران أديل ومصرف الراجحي لربط نقاط «مكافأة» بحجز التذاكر مباشرة

أطلق مصرف الراجحي وطيران أديل شراكة استراتيجية تتيح دمج برنامج الولاء «مكافأة» مباشرة ضمن قنوات حجز التذاكر الرقمية الخاصة بالناقلة. وبموجب هذا التكامل، يحصل أعضاء البرنامج على نقاط مقابل الرحلات المؤهلة المحجوزة عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق، مع إتاحة سداد قيمة التذاكر فورياً باستخدام الرصيد المجمع من النقاط.

تقتصر الاستفادة من ميزات الاكتساب والاستبدال المباشر على الحجوزات المنفذة حصراً عبر المنصات الرقمية لطيران أديل، مما يوجب على المسافرين استخدام أرقام هواتفهم المسجلة في برنامج «مكافأة» لربط عمليات الدفع وسحب النقاط بشكل معتمد.

كيف يعمل نظام كسب واستبدال نقاط «مكافأة» عبر طيران أديل؟

تتيح المنظومة الجديدة مسارين ماليين للمسافرين عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق طيران أديل: كسب نقاط جديدة مع كل رحلة مؤهلة، واستبدال النقاط الحالية لتغطية تكلفة التذاكر مباشرة أثناء عملية الدفع.

تتطلب هذه الآلية إتمام الخطوات التالية عبر المنصات الرسمية:

• تحديد الرحلة: اختيار وجهة السفر والباقة المناسبة عبر موقع طيران أديل أو تطبيقه الرقمي.
• التحقق من العضوية: استخدام رقم الجوال المسجل في برنامج «مكافأة» للتعريف بحساب المسافر.
• إتمام الدفع أو الاكتساب: خصم قيمة التذكرة من رصيد النقاط المتاح، أو تسجيل النقاط المكتسبة للرحلات المؤهلة وإيداعها في الحساب آلياً.

وأوضح مهند بن سلمان السالمي، الرئيس التنفيذي لتقنية المعلومات في طيران أديل، أن الشراكة تدعم التكامل الرقمي لتجربة السفر، في حين بين سائد بسيط، رئيس مجموعة التسويق وتجربة العميل في مصرف الراجحي، أن الخطوة تحول تذاكر الطيران إلى قيمة ملموسة ضمن توسيع شبكة شركاء المصرف عبر مختلف القطاعات.

ما حجم شبكة برنامج «مكافأة» في القطاع المصرفي السعودي؟

يحتل برنامج «مكافأة» التابع لمصرف الراجحي المرتبة الأولى كأكبر برامج الولاء داخل القطاع المصرفي في المملكة العربية السعودية من حيث قاعدة العملاء وإجمالي القيمة المالية للمكافآت الممنوحة.

ما أثر الربط على شبكة طيران أديل الاقتصادية؟

يمكّن هذا الدمج طيران أديل، بصفته الناقل الاقتصادي التابع لمجموعة السعودية وإحدى كبرى شركات الطيران منخفض التكلفة في دول مجلس التعاون الخليجي، من الوصول المباشر إلى أكبر قاعدة عملاء مصرفية نشطة محلياً.

يدعم الربط توسع أسطول الشركة وشبكة رحلاتها الداخلية والدولية، مع توفير باقات سفر مرنة وخدمات رقمية تستهدف خفض تكاليف الطيران لشريحة واسعة من المستفيدين.

تبدأ العمليات التشغيلية للشراكة فورياً عبر موقع وتطبيق طيران أديل لكافة أعضاء برنامج «مكافأة» المفعلين لدى مصرف الراجحي.