تتيح وزارة الحج والعمرة السعودية حجز موعد الروضة الشريفة إلكترونياً عبر تطبيق نسك الرسمي خلال 3 دقائق. وأكدت الوزارة توفير مسارين أساسيين يشملان الحجز المجدول و«المسار الفوري» لتنظيم دخول الزوار يومياً. يتطلب الإجراء تسجيل الدخول، وتحديد نوع الزيارة، واختيار التوقيت، لضمان الصلاة داخل المسجد النبوي بانسيابية.
يأتي هذا الإجراء التنظيمي بتوثيق من الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، حيث يُعد تطبيق نسك البوابة الوحيدة المعتمدة لإصدار التصاريح. ويهدف النظام إلى القضاء على العشوائية وضمان حصول كل زائر على فرصته في الزيارة وفق طاقة استيعابية محددة زمنياً ومكانياً.
خطوات حجز موعد الروضة الشريفة عبر تطبيق نسك
تبدأ عملية إصدار التصريح من خلال منصة الهواتف الذكية المعتمدة، وتتطلب اتباع تسلسل رقمي دقيق لضمان تأكيد الطلب:
- تحميل التطبيق: تثبيت تطبيق «نسك» (Nusuk) من المتاجر الإلكترونية الرسمية.
- تسجيل الدخول: إنشاء حساب جديد للمستخدمين أو إدخال بيانات النفاذ الوطني الموحد.
- اختيار الخدمة: التوجه إلى القائمة الرئيسية والنقر على أيقونة «الصلاة في الروضة الشريفة».
- تحديد الفئة: اختيار المسار المخصص (رجال / نساء) لضمان التوافق مع الأوقات الشرعية المعتمدة.
- تأكيد الموعد: مراجعة التواريخ المتاحة باللون الأخضر، واختيار الوقت المناسب، ثم الاحتفاظ بالرمز الشريطي (الباركود) لإبرازه عند البوابات.
كيفية استخدام المسار الفوري لحجز الروضة الشريفة
أطلقت المنصة خيار «المسار الفوري» لمعالجة الطلبات العاجلة وتقليص فترات الانتظار للمتواجدين في المدينة المنورة. يعتمد هذا المسار على خوارزميات التطبيق التي تطرح المواعيد الملغاة أو الشاغرة لحظياً، مما يتيح للمستخدم حجز الخانة الزمنية بمجرد ظهورها في النظام الآلي دون الحاجة لانتظار الجدولة المسبقة.
يؤثر هذا التحول الرقمي بشكل مباشر على تجربة قاصدي الحرمين الشريفين، إذ تشير بيانات وزارة الحج والعمرة إلى انخفاض معدلات التكدس بنسب ملحوظة. ويضمن النظام التوزيع العادل للمساحات المتاحة، مما ينعكس إيجاباً على سلامة الزوار وروحانية التجربة، ويأتي متكاملاً مع منظومة الخدمات الرقمية الشاملة التي تشمل إصدار تأشيرات العمرة وتصاريح الزيارة.
يُنصح الزوار بمتابعة التحديثات الدورية لتطبيق نسك خلال الساعات المبكرة من اليوم، خاصة مع اقتراب مواسم الذروة الدينية، حيث يتم ضخ مواعيد إضافية وفقاً للطاقة التشغيلية المحدثة للمسجد النبوي لضمان استيعاب أكبر عدد ممكن من المصلين.
