تفتح وزارة الحج والعمرة باب حجز تصاريح الصلاة في الروضة الشريفة عبر تطبيق «نسك» يوميًا خلال نافذتين زمنيتين تبدآن عند الساعة 12:30 ظهرًا و5:44 مساءً بتوقيت مكة المكرمة. يعد الحصول على هذا التصريح الرقمي شرطًا إلزاميًا وحيدًا للدخول، حيث يتم تحديث الحصص المتاحة آليًا لضمان انسيابية حركة الزوار ومنع التكدس داخل المسجد النبوي.
جدول مواعيد تحديث تطبيق نسك حسب التوقيت المحلي للدول
تختلف لحظة انطلاق الحجز في التطبيق بناءً على الفروق الزمنية بين الدول، مما يتطلب من المعتمرين ضبط ساعاتهم وفق التوقيت السعودي لضمان اقتناص المواعيد فور صدورها:
| الدولة | موعد التحديث الأول (بتوقيت الدولة) | موعد التحديث الثاني (بتوقيت الدولة) |
|---|---|---|
| السعودية، الأردن، فلسطين، سوريا | 12:30 ظهرًا | 5:44 مساءً |
| مصر، السودان، ليبيا | 11:30 صباحًا | 4:44 مساءً |
| الجزائر، تونس، المغرب | 10:30 صباحًا | 3:44 مساءً |
| الولايات المتحدة (توقيت شرق) | 4:30 صباحًا | 9:44 صباحًا |
خطوات استخراج تصريح الصلاة في الروضة الشريفة
تعتمد عملية الحجز على سرعة الاستجابة داخل التطبيق، وتتم عبر المسار التقني التالي:
- الدخول إلى تطبيق «نسك» عبر الحساب المسجل للمعتمر أو الزائر.
- الانتقال إلى قائمة الخدمات واختيار «الصلاة في الروضة الشريفة» (مع مراعاة اختيار التصنيف الصحيح: رجال أو نساء).
- تحديد الوقت والتاريخ من قائمة المواعيد المتاحة التي تظهر باللون الأخضر.
- تأكيد الحجز لاستصدار التصريح المتضمن رمز الاستجابة السريعة (QR Code).
معايير قبول التصريح وضوابط الزيارة
يرتبط نجاح الزيارة بالالتزام بالنافذة الزمنية المحددة في التصريح؛ حيث يمنع النظام الدخول في غير الموعد المخصص. يُنصح بتحديث التطبيق قبل دقيقة واحدة من المواعيد المذكورة أعلاه لتفادي ضغط الشبكة الذي قد يؤدي إلى نفاد الحصص في ثوانٍ معدودة. في حال عدم ظهور مواعيد، يعني ذلك اكتمال الطاقة الاستيعابية لتلك الفترة، مما يتطلب المحاولة مرة أخرى في نافذة التحديث التالية مباشرة.
يجب الاحتفاظ بنسخة رقمية من التصريح على الهاتف المحمول لإبرازها عند نقاط الفرز المؤدية إلى الروضة الشريفة، مع العلم أن التصريح يُستخدم لمرة واحدة فقط خلال الفترة التي تحددها الوزارة لضمان إتاحة الفرصة لأكبر عدد من المسلمين.
