يؤكد إعلان تطبيق «توكلنا» تجاوز حاجز 35 مليون مستخدم، اكتمال تحوله من منصة طوارئ صحية إلى «محفظة رقمية وطنية» لا غنى عنها للمواطن والمقيم والزائر، حيث بات التطبيق المنفذ الرسمي المعتمد للوصول إلى بيانات 250 جهة حكومية وخدمية في السعودية عبر واجهة موحدة، مما يلغي الحاجة للتنقل بين المنصات المتعددة لإنجاز المعاملات اليومية.
تكامل الخدمات الحكومية في توكلنا
يعكس الرقم القياسي الجديد نجاح استراتيجية «التطبيق الوطني الشامل» في توحيد أكثر من 315 خدمة إلكترونية، مما يسهل الوصول إلى الوثائق الرسمية والمعلومات الشخصية واستخدامها بكفاءة عالية. هذا الربط التقني الذي تقوده الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي «سدايا» يهدف لتبسيط الإجراءات وتعزيز تجربة المستخدم الرقمية بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في التحول الرقمي.
أبرز الخدمات المتاحة للمستخدمين
تغطي خدمات التطبيق الحالية معظم الاحتياجات الحياتية التي ساهمت في جذب هذا العدد الضخم من المستخدمين، وتشمل القطاعات التالية:
- المحفظة الرقمية: استعراض كافة البطاقات والوثائق الرسمية (الهوية، الإقامة، الرخص) واعتمادها كإثبات رسمي.
- الخدمات الصحية: حجز المواعيد الطبية، استعراض سجل التطعيمات، والوصفات الطبية.
- الخدمات التعليمية: الربط المباشر مع منصات التعلم ونتائج الطلاب في المدارس والجامعات.
- خدمات الحج والعمرة: إصدار التصاريح وإدارة الرحلة الإيمانية رقمياً.
- الخدمات العامة: العنوان الوطني، الإرشاد الأسري، تذاكر الفعاليات، وخدمات التنقل.
التطور من 2020 إلى التطبيق الشامل
يمثل هذا الإنجاز نقلة نوعية للتطبيق الذي انطلق عام 2020، حيث تجاوز دوره الأولي ليصبح ركيزة أساسية في البنية التحتية الرقمية للسعودية. ويضمن الاعتماد على «توكلنا» موثوقية عالية في التعاملات، حيث تُحدث البيانات لحظياً بالتزامن مع قواعد بيانات الجهات المصدرة، مما يمنح المستخدمين طمأنينة بشأن دقة وثائقهم ومعاملاتهم دون الحاجة لحمل الأوراق الثبوتية.
