تُتيح وزارة التموين والتجارة الداخلية الآن خدمة إلكترونية جديدة عبر منصة مصر الرقمية، تُمكّن رب الأسرة من ضم الزوجة والأبناء غير المقيدين على بطاقة التموين بسهولة تامة، ما يُنهي الحاجة للتوجه إلى مكاتب التموين ويُسرّع وصول الدعم لمستحقيه ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي.
تُسهم هذه الخدمة في تخفيف الضغط على مكاتب التموين وتقليل التكدس، كما تُعزز دقة تحديث البيانات لضمان وصول السلع المدعمة للفئات الأكثر احتياجًا. يعتمد النظام على ربط مباشر بين قواعد بيانات الجهات الحكومية، ما يُقلل الأخطاء ويُحسن كفاءة المنظومة.
تأتي هذه الخطوة ضمن تحديث شامل لمنظومة الدعم، حيث بدأت الوزارة تجربة استمارة تحديث البيانات في محافظة بورسعيد لمدة ثلاثة أشهر. يهدف هذا التحديث إلى تنقية قواعد البيانات، منع تكرار المستفيدين، استبعاد غير المستحقين، وإضافة الزوجة والأبناء المستحقين غير المقيدين.
خطوات ضم أفراد الأسرة عبر منصة مصر الرقمية
لإتمام عملية ضم الزوجة أو الأبناء إلكترونياً، يمكن للمواطنين اتباع الخطوات التالية عبر الهاتف المحمول أو الكمبيوتر: الدخول إلى منصة مصر الرقمية (https://digital.gov.eg/)، ثم اختيار “خدمات التموين”، والضغط على خيار “ضم أفراد أسرتي”. بعد مراجعة الشروط، يجب إدخال البيانات المطلوبة بدقة ثم إرسال الطلب إلكترونياً وانتظار نتيجة الفحص.
شروط إضافة الزوجة والأبناء لبطاقة التموين
لضمان وصول الدعم لمستحقيه، وضعت وزارة التموين شروطاً أساسية لإضافة أفراد الأسرة، حيث تُتاح الخدمة لرب الأسرة فقط. تشمل هذه الشروط ألا يكون صاحب البطاقة من الفئات غير المستحقة للدعم، عدم إضافة أفراد متوفين، وعدم ضم أرباب أسر مسجلين على بطاقات تموينية أخرى. كما تُقبل طلبات مستحقي معاش تكافل وكرامة، وحاملي كارت الخدمات المتكاملة، وأبناء الشهداء وزوجاتهم، وأبناء الأسر البديلة. يُشترط أيضاً للأسر التي لديها أبناء غير مضافين ألا يقل عمر الطفل عن 4 سنوات، وأن يكون عدد أفراد الأسرة على البطاقة أقل من 4 أفراد لاستكمال العدد بحد أقصى 4 أفراد.
المرحلة التجريبية: بورسعيد نموذجًا للتعميم
بدأت وزارة التموين تطبيق المرحلة التجريبية لهذه الخدمة في محافظة بورسعيد، وتستمر لمدة ثلاثة أشهر. تهدف هذه التجربة إلى تقييم كفاءة النظام وتحديد أي تحديات قبل تعميم الخدمة على باقي المحافظات، ما يُمهد لتجربة أكثر سلاسة ويُسرّع من حصول المواطنين على الخدمات التموينية دون تعاملات ورقية أو طوابير.
مزايا الخدمة الإلكترونية الجديدة
تُقدم خدمة ضم أفراد الأسرة إلكترونياً مزايا متعددة، أبرزها تقليل الضغط على مكاتب التموين، وضمان دقة البيانات وتحديثها بشكل مستمر، ما يُسرّع وصول الدعم إلى مستحقيه. كما تُمكن هذه الخدمة المواطنين من إنهاء الإجراءات من منازلهم، وتُقلل الاعتماد على الأوراق والمستندات التقليدية.
تؤكد الوزارة أن عملية ضم أفراد الأسرة لا تستغرق في معظم الحالات أكثر من ثلاث دقائق، شريطة إدخال بيانات صحيحة وتوافر الشروط المعلنة. يعتمد هذا على الربط الفوري مع قواعد بيانات الجهات الحكومية للتحقق من أهلية المستفيدين، ما يُلغي الحاجة لأي مستندات ورقية أو مقابلات شخصية ويُعزز الشفافية والسرعة.
تتكامل هذه الخدمة مع جهود وزارة التموين الأوسع لتطوير منظومة الدعم وتحسين كفاءة الرقابة على الأسواق، وضمان توافر السلع الأساسية. تُعد هذه الخطوة جزءاً محورياً من توجه الدولة نحو منظومة رقمية متكاملة، تهدف إلى تحقيق العدالة الاجتماعية وضمان وصول الدعم بشكل عادل ومنظم وسريع لمستحقيه.