تتمحور الشكاوى الحالية حول هواتف آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس حول ظهور ضوضاء ثابتة أو صوت صفير خافت يصدر من مكبرات الصوت تحديدًا عند توصيل الجهاز بالشاحن، مما يشير إلى تداخل كهربائي أو خلل في معالجة الطاقة يؤثر على المكونات الصوتية.
يصف المستخدمون الصوت المتكرر بأنه يشبه «صوت راديو قديم»، ويظهر هذا التداخل الصوتي بشكل ملحوظ لدى البعض حتى عند تشغيل محتوى صوتي أو حتى عند استعراض الصفحات أثناء الشحن، بينما يؤكد آخرون أن الصفير يستمر حتى دون تشغيل أي محتوى، مما يضع علامات استفهام حول مصدر الضوضاء الدقيق.
تتنوع أشكال هذا الخلل التقني؛ فبينما يركز البعض على الصفير الخافت، أبلغ آخرون عن سماع طقطقة خفيفة، واللافت أن بعضهم يلاحظ الصوت حتى عندما لا يكون الهاتف موصولًا بالشاحن، ولكن عند مستويات صوت منخفضة جدًا، مما يوسع نطاق البحث عن السبب الجذري للضوضاء.
تؤكد التقارير أن المشكلة لا ترتبط بنوع معين من مصادر الطاقة، إذ ظهرت الضوضاء عند استخدام شواحن آبل الرسمية، وكذلك عند تفعيل الشحن اللاسلكي عبر MagSafe، وإن كان الصوت أقل وضوحًا في حالة MagSafe، ويختفي الصفير فور فصل الهاتف عن أي مصدر طاقة، وهذا الارتباط المباشر بالشحن يعزز فرضية التداخل الكهربائي.
إن تكرار المشكلة حتى بعد استبدال الأجهزة بأخرى جديدة، كما أفاد بعض المالكين، يقدم مؤشرًا قويًا على أن هذا الخلل ليس عيب تصنيع فردي، بل هو خلل واسع الانتشار مرتبط بتصميم الدائرة الكهربائية أو البرمجيات التي تتحكم في إدارة الطاقة في هذه السلسلة.
من المهم إدراك أن هذه الضوضاء غالبًا ما تكون خافتة جدًا، وهذا يفسر عدم انتباه شريحة كبيرة من المستخدمين لها؛ فالأشخاص ذوو الحساسية العالية للأصوات أو الذين يعملون في بيئات صامتة تمامًا هم الأكثر عرضة لملاحظة هذا التذبذب الصوتي.
على الرغم من تواصل بعض المستخدمين مع دعم آبل وطلب تصعيد الشكوى إلى المهندسين، لم تنجح تحديثات نظام التشغيل iOS الصادرة حتى الآن في معالجة هذا الخلل، ولم تقدم الشركة أي تعليق رسمي يوضح خطتها لإصلاح هذه الظاهرة الصوتية المزعجة.
تابعنا على جوجل نيوز
قم بمتابعة موقعنا على جوجل نيوز للحصول على اخر الاخبار والمشاركات والتحديثات ..
متابعة