أسباب تعطل منصة كيريو اليابانية خلال امتحان البرمجة للصف الأول الثانوي وإجراءات حل الأزمة

واجه طلاب الصف الأول الثانوي في مصر صعوبات تقنية كبيرة أثناء محاولتهم أداء امتحان البرمجة والذكاء الاصطناعي (TOFAS) عبر منصة “كيريو” اليابانية، حيث تسببت المشكلات التي شملت تعذر الدخول وإغلاق المنصة فجأة في حالة من القلق. استجابت المنصة سريعًا بمد فترة الامتحان حتى السابعة مساءً وزيادة قدرتها الاستيعابية لتمكين جميع الطلاب من إتمام الاختبار، مؤكدةً أن الهدف هو معالجة الأعطال وضمان فرصة عادلة للجميع.

تنوعت شكاوى الطلاب بين عدم القدرة على فتح المنصة من الأساس، أو توقفها عن العمل بعد دقائق من بدء الامتحان. وفي واقعة محددة بمحافظة بورسعيد، ظهرت أسئلة الاختبار باللغة اليابانية، مما منع الطلاب من فهمها أو الإجابة عليها، وهي مشكلة تقنية أثرت بشكل مباشر على قدرتهم على استكمال التقييم.

لمواجهة هذه الأعطال، أصدرت منصة كيريو بيانًا رسميًا أوضحت فيه اتخاذها إجراءات فورية لمعالجة الموقف. شملت هذه الإجراءات، بالإضافة إلى مد فترة الامتحان وزيادة سعة الخوادم، إعادة تفعيل حسابات الطلاب الذين واجهوا مشكلات فنية لضمان قدرتهم على المحاولة مرة أخرى دون عوائق.

من جانبها، كشفت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني أن نحو 139 ألف طالب من إجمالي 226 ألفًا و459 طالبًا مستهدفًا في 7 محافظات تمكنوا من إتمام الاختبار بحلول الساعة الواحدة ظهرًا. وأكدت الوزارة متابعتها المستمرة لسير الامتحانات لضمان حل أي مشكلات فنية قد تظهر، مما يوضح أن العطل لم يكن شاملًا ولكنه أثر على نسبة كبيرة من الطلاب.

من المهم إدراك أن الإجراءات التي اتخذتها المنصة والوزارة، مثل تمديد الوقت وإعادة تفعيل الحسابات، تهدف إلى تجنب تأثر أي طالب سلبًا بسبب أخطاء تقنية خارجة عن إرادته. هذا يعني أن محاولات الدخول الفاشلة أو انقطاع الامتحان لن يُحتسب ضد الطالب، حيث تم توفير فرصة كافية للجميع لإعادة المحاولة بعد حل المشكلات.

تفاصيل ومواعيد امتحان البرمجة TOFAS

أوضحت وزارة التربية والتعليم أن امتحان البرمجة يتكون من 20 سؤال اختيار من متعدد، وتبلغ مدته 40 دقيقة، وتُحدد نسبة النجاح عند 60%. ويمكن للطلاب أداء الاختبار من أي جهاز متصل بالإنترنت، سواء كان حاسوبًا أو هاتفًا محمولًا، مع التأكيد على ضرورة مشاهدة الفيديو الإرشادي بالكامل قبل البدء.

جدول الامتحانات للمحافظات المتبقية:

• 30 ديسمبر 2025: القاهرة، كفر الشيخ، دمياط، الوادي الجديد، مطروح، شمال وجنوب سيناء، الإسكندرية.
• 31 ديسمبر 2025: الشرقية، الإسماعيلية، القليوبية، السويس، بورسعيد، الدقهلية، المنوفية، الغربية.
• 5 يناير 2026: الجيزة، الفيوم، بني سويف، المنيا، أسيوط، سوهاج، الأقصر، قنا، أسوان، البحر الأحمر، البحيرة.

خطوات الدخول إلى المنصة:

1. التوجه إلى موقع وزارة التربية والتعليم.
2. اختيار منصة الشهادات العامة 2025–2026.
3. الضغط على أيقونة “التدريب على الذكاء الاصطناعي للصف الأول الثانوي”.
4. تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني الموحد الخاص بالطالب.
5. استلام بيانات الدخول لمنصة كيريو (اسم المستخدم وكلمة المرور) وبدء الاختبار.