في خطوة استثنائية لضمان وصول أصحاب المعاشات لمستحقاتهم دون تأخير، أعلنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، عن فتح جميع فروع البنك يوم الخميس الموافق 1 يناير، رغم إجازة البنوك الرسمية، لتسهيل صرف معاشات يناير وتقديم خدمة آمنة وميسرة للمستفيدين على مستوى الجمهورية.
يبدأ العمل في الفروع المفتوحة من الساعة 8:30 صباحًا وحتى 3 عصرًا، وهو قرار يهدف إلى توفير الوقت الكافي لأصحاب المعاشات لإتمام عمليات الصرف بسهولة، ويأتي ضمن خطة البنك الشاملة لتوسيع منافذ الخدمة وتخفيف الأعباء عن أكثر من مليوني عميل يعتمدون على البنك في الحصول على مستحقاتهم.
لتوسيع نطاق الوصول، أوضحت الوزيرة أن الصرف لن يقتصر على الفروع المفتوحة فحسب، بل سيكون متاحًا أيضًا عبر بطاقات الصراف الآلي ATM، سواء من ماكينات بنك ناصر أو عبر منظومة «123» التي تشمل ماكينات البنوك الأخرى. كما يمكن للمستفيدين استخدام منافذ شركتي «فوري» و«فوري بلس»، مما يضمن تعدد قنوات الخدمة والوصول للمواطنين في مختلف أماكن تواجدهم.
ولضمان انتظام سير العمل وتجنب أي تكدسات، أكد الأستاذ أسامة السيد، نائب رئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، على إصدار تعليمات واضحة لجميع مديري وموظفي الفروع بضرورة المتابعة المستمرة لعمليات الصرف وتغذية ماكينات الصراف الآلي بالنقدية بشكل دوري. كما تم تشكيل فرق متخصصة لمتابعة سير العمل يوميًا والتدخل الفوري لحل أي معوقات أو شكاوى، لضمان تقديم خدمة تليق بأصحاب المعاشات.
من المهم الإشارة إلى أن هذا الإجراء الاستثنائي يخص بنك ناصر الاجتماعي فقط، ولا يشمل باقي البنوك التي ستلتزم بإجازتها الرسمية، لذا يجب على أصحاب المعاشات التأكد من أن مستحقاتهم تصرف عبر بنك ناصر للاستفادة من هذا الترتيب الخاص.
لتحقيق أقصى استفادة وتجنب أي انتظار محتمل، يُنصح أصحاب المعاشات بالاستفادة من قنوات الصرف المتنوعة المتاحة، مثل ماكينات الصراف الآلي ومنافذ «فوري»، والتي توفر مرونة أكبر في الحصول على المعاشات بعيدًا عن فروع البنك.
تابعنا على جوجل نيوز
قم بمتابعة موقعنا على جوجل نيوز للحصول على اخر الاخبار والمشاركات والتحديثات ..
متابعة