«المطوف الرقمي».. حلول ذكية لرحلة حج وعمرة ميسرة في المسجد الحرام

أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي مبادرة «المطوف الرقمي»، وهي حل تقني متكامل يهدف إلى تيسير أداء المناسك وتعزيز تجربة ضيوف الرحمن داخل المسجد الحرام، مقدماً باقة من الخدمات الذكية التي تواكب احتياجات الزوار والمعتمرين.

ما هي الخدمات التي يقدمها المطوف الرقمي لضيوف الرحمن؟

يقدم «المطوف الرقمي» مجموعة من الخدمات الأساسية المصممة لتسهيل رحلة الحاج والمعتمر، تشمل الإرشاد المكاني التفاعلي الذي يساعد القاصدين على التنقل بيسر داخل المسجد الحرام ومرافقه. كما يوفر دليلاً شاملاً للمناسك، يوضح خطوات أداء العمرة والحج بشكل مبسط وواضح. ولإثراء الجانب الروحاني، يتضمن التطبيق أدعية صوتية ومرئية، بالإضافة إلى عداد إلكتروني دقيق للطواف والسعي، مما يضمن أداء العبادات بدقة وراحة.

كيف يعزز المطوف الرقمي تجربة الزوار من مختلف الجنسيات؟

يتميز «المطوف الرقمي» بدعمه لسبع لغات عالمية، ما يجعله أداة شاملة ومتاحة لشريحة واسعة من الزوار والمعتمرين القادمين من مختلف دول العالم. هذا الدعم اللغوي يضمن أن يتمكن كل حاج ومعتمر من فهم الإرشادات والاستفادة من الخدمات المقدمة بلغته الأم، مما يزيل الحواجز اللغوية ويعمق تجربة الحج والعمرة. هذه الخطوة تعكس التزام الهيئة بتوظيف التقنيات الحديثة لخدمة قاصدي الحرمين الشريفين والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لهم، مؤكدة على استمرارها في تطوير المبادرات التقنية لتحسين تجربة الزائر وتحقيق أعلى معايير التنظيم والخدمة.