يمكنك الآن معرفة موقفك من الدعم المقدم من برنامج تكافل وكرامة لعام 2025 خلال ثوانٍ معدودة, حيث أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي رابطًا مباشرًا للاستعلام الفوري باستخدام الرقم القومي فقط. هذا الدليل يوضح لك الخطوات الدقيقة لفحص حالة طلبك, ويفسر لك معنى كل نتيجة تظهر, وماذا تفعل إذا تم رفض طلبك أو تجميده.
كيفية الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي 2025؟
يمكنك الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي, وهي أسرع طريقة لمعرفة حالة البطاقة سواء كانت سارية أو متجمدة أو موقوفة. تتطلب العملية إدخال الرقم القومي لصاحب كارت تكافل أو كرامة في الخانة المخصصة ثم الضغط على زر الاستعلام.
بعد إدخال الرقم القومي والضغط على استعلام, يعرض لك الموقع كافة تفاصيل الدعم الخاصة بك, وتشمل هذه التفاصيل نوع البطاقة (تكافل أو كرامة), وحالة البطاقة الحالية «ساري, متجمد, أو إيقاف», وفي حالة الإيقاف يوضح الموقع السبب مباشرة, مثل عدم تحديث البيانات أو تجاوز شرط الدخل, كما يمكنك معرفة قيمة الرصيد المتاح للصرف.
ما هي شروط القبول في برنامج تكافل وكرامة؟
يستهدف برنامج تكافل وكرامة الأسر والأفراد الأكثر احتياجًا لتحقيق الحماية الاجتماعية, ولذلك وضع شروطًا محددة لضمان وصول الدعم لمستحقيه. لا يكفي أن يكون المتقدم مصري الجنسية فقط, بل يجب ألا يكون له دخل شهري ثابت من وظيفة حكومية أو خاصة أو يمتلك حيازات زراعية تتجاوز الحد المسموح به.
القبول في البرنامج يعتمد على استيفاء مجموعة من المعايير الدقيقة التي يتم التحقق منها إلكترونيًا, وتركز هذه الشروط على الحالة الاجتماعية والاقتصادية للأسرة المتقدمة, مع إعطاء أولوية واضحة لفئات معينة لضمان تحقيق أهداف البرنامج.
| الشرط الأساسي | التفاصيل المطلوبة | الفئات المستهدفة |
|---|---|---|
| الحالة الاجتماعية | ألا يكون الزوج أو الزوجة يعملان بالحكومة أو القطاع العام أو الخاص بدخل تأميني يزيد عن 400 جنيه. | الأسر الفقيرة التي لديها أطفال, المرأة المعيلة, الأيتام. |
| الأبناء | أن يكون لدى الأسرة أبناء من حديثي الولادة حتى سن 18 عامًا, مع التزامهم بالتعليم بنسبة حضور لا تقل عن 80%. | أطفال الأسر المستفيدة من مرحلة الحضانة حتى التعليم الثانوي. |
| كبار السن | أن يكون المتقدم من المسنين بعمر يبدأ من 65 عامًا. | كبار السن الذين ليس لديهم مصدر دخل ثابت أو عائل. |
| ذوي الإعاقة | أن يكون المتقدم من أصحاب الإعاقة التي تمنعه عن العمل, ويثبت ذلك بشهادة «كومسيون طبي» مميكنة. | الأشخاص ذوو الإعاقة بنسبة إعاقة تزيد عن 50%. |
أبرز أسباب رفض أو تجميد معاش تكافل وكرامة
يتم رفض طلب الدعم أو تجميد المعاش الحالي إذا ثبت عدم استيفاء المتقدم لأحد الشروط الأساسية, والسبب الأكثر شيوعًا هو امتلاك حيازة زراعية تزيد عن نصف فدان أو امتلاك عقار لغير غرض السكن. كما يؤدي عمل أحد أفراد الأسرة في وظيفة حكومية أو خاصة بدخل منتظم إلى إيقاف الدعم فورًا.
تقوم وزارة التضامن الاجتماعي بمراجعة بيانات المستفيدين بشكل دوري للتأكد من استمرار استحقاقهم للدعم, وفي حالة اكتشاف أي تغيير في الحالة الاقتصادية أو الاجتماعية للأسرة يتم اتخاذ إجراء فوري, ومن بين الأسباب الأخرى للسفر خارج البلاد لمدة تزيد عن 6 أشهر متصلة, أو امتلاك سيارة موديل ما بعد عام 2000, أو وجود الأبناء في مدارس خاصة تتجاوز مصاريفها 2000 جنيه مصري للطالب الواحد سنويًا.
كيف تقدم تظلمًا على نتيجة استعلام تكافل وكرامة؟
يمكن للمواطن الذي تم رفض طلبه أو إيقاف معاشه تقديم تظلم (شكوى) إلكترونيًا عبر نفس الموقع المخصص للاستعلام, حيث يوفر الموقع قسمًا لتسجيل الشكاوى. يجب على المتظلم إرفاق المستندات التي تثبت صحة موقفه وأحقيته في الحصول على الدعم, مثل شهادات طبية حديثة أو إثبات عدم امتلاك أصول.
بعد تسجيل الشكوى عبر بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة, يتم فحصها من قبل لجنة متخصصة في الوزارة والرد عليها خلال فترة زمنية محددة, ويمكن للمواطن متابعة حالة الشكوى من خلال نفس الموقع باستخدام الرقم القومي, مما يضمن الشفافية وسرعة البت في التظلمات المقدمة.
تابعنا على جوجل نيوز
قم بمتابعة موقعنا على جوجل نيوز للحصول على اخر الاخبار والمشاركات والتحديثات ..
متابعة