تتيح شركة الخدمات التجارية البترولية بتروتريد للمشتركين إمكانية تسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي المنزلي والاستعلام عن قيمة الفاتورة وسدادها إلكترونيًا، ضمن خطة ميكنة الخدمات وتسهيل الإجراءات الشهرية للمواطنين دون الحاجة لانتظار محصّل الشركة.
وتستقبل الشركة تسجيل القراءات شهريًا بدءًا من اليوم الأول وحتى يوم 27 من الشهر، لتبدأ بعدها عمليات إصدار الفواتير وتحصيل المستحقات عبر منافذ الدفع المعتمدة.
خطوات تسجيل قراءة عداد الغاز عبر الموقع الرسمي
تتطلب عملية إدخال القراءة عبر بوابة بتروتريد الإلكترونية ملء البيانات المكانية ورقم العداد بدقة وفق الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة بتروتريد واختيار خدمة تسجيل قراءة العداد.
- إدخال بيانات المشترك وتشمل: المحافظة، المنطقة، رقم البلوك، رقم العمارة، رقم الشقة، ورقم المشترك.
- تدوين رقم العداد والقراءة الحالية الظاهرة على الشاشة في الخانات المحددة.
- الضغط على أيقونة تأكيد لتسجيل البيانات في النظام المركزي.
قنوات الاستعلام عن الفاتورة وتسجيل القراءات
إلى جانب البوابة الإلكترونية، توفر الشركة عدة بدائل رقمية وهاتفية لإتمام الاستعلام وإرسال القراءات:
- تطبيق بتروميتر: متاح للهواتف الذكية بنظامي Android وiOS لتسجيل القراءة بالتقاط صورة لشاشة العداد مباشرة.
- خدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR): عبر الرقم 09000727 من أي خط أرضي، أو الرقم 5727 من الهاتف المحمول.
- الخط الساخن: الاتصال بالرقم 17169 لتلقي الاستفسارات والشكاوى ومتابعة حساب المشترك.
وسائل سداد فاتورة الغاز الطبيعي إلكترونيًا
أتاحت الشركة قنوات دفع متعددة لتغطية مختلف خيارات المشتركين النقدية والإلكترونية:
- الموقع الرسمي لبتروتريد: الدفع المباشر بالبطاقات البنكية عبر بوابة الدفع الإلكتروني.
- شبكات التحصيل الإلكتروني: ماكينات ومنافذ «فوري، وأمان، ومصاري، وضامن، وخدماتي».
- المحافظ الإلكترونية: تطبيقات الدفع ومنها «فون كاش» والمنصات الرقمية مثل «ماي فوري» و«جوميا باي».
- البريد المصري: السداد المباشر من خلال فروع ومكاتب الهيئة القومية للبريد على مستوى الجمهورية.